Re: [心得] 某本試乘心得

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賞車、試乘遇到態度不佳的銷售顧問(以下簡稱業務)當然心情會不好,但轉個念來想,如果你今天真的已經有喜歡的車款,也預計要成為台本車主,能先刷掉態度不佳的業務也未不是一件壞事。

當初在保養時,聽到旁邊一位業務跟車友說:「車子都是公司定價,也沒辦法有購車禮。但是售後服務會是保證。」

先撇開「這車真他X好騎」、「XADV斷副車架」、「500R吃X油」、「REBEL1100漏X油」,來單一談台本業務售後服務。基本上台本車主活動都是由各車主的業務來當聯絡窗口,車子保險也由業務每年聯絡來幫車主跟保險公司洽談方案。

今天若能排除掉一些態度不佳的業務也能省下日後一些麻煩,且那些沒有熱忱的業務通常也待不久,離職後台本公司又安排一位不是賣你車的業務來打點你售後服務,對該業務來說你只是個工作上多出來的累贅,售後體驗可能也不會好到哪去。

在賞車時,也可以留意一下其他業務的接待態度,或向來保養的車主們問一下買車業務的售後服務,畢竟台本當初主打的就是售後服務這塊。

真心希望台本公司能好好處理車輛品質上的售後服務,今天就算你有再好的業務,也難解顧客買車時對品質上的疙瘩。


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VANDAS1樓打很多感覺什麼都沒說 這樣有五個業務我五個都要去打交道? 11/11 07:49
windsp002樓正常要買台本車都會先去打聽業務 找妹子買 交車都比較 11/11 07:54
windsp003樓 11/11 07:54
HaHaRui4樓三重aimer有夠香 11/11 08:06
sck36125755樓樓上講的那位長得跟小丁好像 11/11 08:12
VSshow6樓……業務就代表公司對外窗口啊 11/11 08:34
VSshow7樓公司不在乎員工素質,消費者還要自己轉彎找理由安慰自己說 11/11 08:36
VSshow8樓,起碼少一個雷包?繼續找下一個業務? 11/11 08:36
VSshow9樓消費者只對公司,公司內部管理問題是他們自己要處理的 11/11 08:37
longya10樓攻三? 11/11 08:41
cokecolatw11樓原來是在舞會找對象啊,我還以為是在買車呢,買個車 11/11 08:52
cokecolatw12樓還要碰運氣、包打聽才能遇到「正常應有的銷售業務」? 11/11 08:52
cokecolatw13樓收一收算了 11/11 08:52
Archangel58514樓所以車友間有時候都會分享業務的名片,買車指名找那 11/11 08:57
Archangel58515樓位比較不會被雷到,至少之前的經驗是這樣子吧,不過 11/11 08:57
Archangel58516樓也很難說人會不會變,公司策略比業務服務更加重要 11/11 08:58
jason807217樓可憐哪 找業務還得慢慢試 11/11 08:58
s45516418樓看不太懂你的結論 11/11 09:14
blackhippo19樓意思就是你們想買台本的就乖乖吞下自己去找好業務 11/11 09:16
blackhippo20樓跟我大翅膀無關 11/11 09:16
nodefeat21樓買個車先要撇開車輛品質問題,然後再賭人品遇到好業務, 11/11 09:16
nodefeat22樓台苯車真的尊榮不凡欸 11/11 09:16
fishheart20023樓公司業務有問題不應該是消費者承擔 11/11 09:18
daitium24樓這種價格透明的車廠業務通通砍掉就好啦,反正也沒有任何 11/11 09:19
daitium25樓作用 11/11 09:19
azaiii26樓買個台苯車好辛苦 11/11 09:21
kf738145th27樓所以買台葉台崎台鈴安東榮秋的車大家就可以接受垃圾業 11/11 09:28
kf738145th28樓務嗎?講得好像只有台苯有垃圾業務一樣 11/11 09:28
horsedie29樓漏機油就漏機油 漏什麼X油 你是中國人自我審查嗎 11/11 09:30
viavia235730樓樓上你說哪家車廠的車會漏機油 11/11 09:35
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