[新聞] 台積電強化員工心理健康關懷 諮商團隊增

新聞標題： 台積電強化員工心理健康關懷 諮商團隊增為5家、夜間假日都可預約

〔記者洪友芳／新竹報導〕半導體業競爭激烈，工作壓力大，台積電精進「三級預防與照
護模式」，將諮商諮詢團隊由二家增加至五家，並新增精神醫療診治資源、英語的服務量
能、夜間與假日彈性預約諮商時段，此創舉是為了強化對員工心理健康的關懷照顧，便利
員工可彈性預約，也預計從第三季推出互動式諮商諮詢預約管理系統。


台積電表示，公司落實全方位健康管理、精進員工身心照護品質，除了推動員工進階專案
健檢把關其身體健康、舉辦多元共融系列活動增進員工心理安全感，同時以「三級預防與
照護模式」，提供不同心理狀態及需求的員工支持資源，陪伴其應對生活與工作中的挑戰
，平均每年逾千人次受益。


為深化心理健康促進與員工關懷體驗，台積電去年將工作幸福感納入員工意見調查中，今
年第二季進一步延伸「員員工協助方案（EAPs）」服務範疇，將諮商諮詢團隊由二家增加
至五家，並新增夜間與假日時段以利員工彈性預約，透過多元的心理專業服務提升員工身
心照顧，打造友善職場。


台積電表示，為了重視員工身心健康，「三級預防與照護模式」的初級階段，以推動多元
主題教育講座／課程／工作坊，以及呼應10月10日世界心理健康日的系列衛教活動，協助
員工強化心理素質與壓力管理能力。


台積電表示，「三級預防與照護模式」的次級階段除提供每人每年5小時免費心理／法律
／財務等外部顧問團隊諮商諮詢服務，同時藉由員工自我覺察及年度健檢問卷瞭解其困擾
或壓力，並由心理師關懷自覺壓力感受較高的員工，以期即早發掘需求並予以相應的的支
持資源，陪伴員工渡過低潮時期。


「三級預防與照護模式」的第三級階段則在尊重員工個人意願並保護其隱私的前提下，透
過協助小組提供諮商、醫療、生活及工作上的整合照護資源，深入關懷與支持員工逐步回
到穩定狀態、提升心理韌性，進而能重返職場持續發揮所長。


台積電表示，人才是公司最重要的資產，透過打造涵蓋生理與心理健康、支持性的工作場
域，協助員工維持身心健康，同時持續精進「三級預防與照護模式」各級行動方案，預計
今年第三季推出互動式諮商諮詢預約管理系統，以利員工即時掌握時程安排與多元服務資
訊，並將擴大推廣主題講座／課程及世界心理健康日系列活動，營造促進工作與生活平衡
的友善環境，為員工續航職涯發展力。


新聞來源：https://reurl.cc/jWK3pp

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