[心得] SOP 制定的重要性

在職場上有些東西是routine , 且用trial and error 換來的成果,
暫且把年資拋開一邊不說, 定義聰明是對該領域都能花其它人一半的時間將事情完成,
讓公司把這個一半時間能完成的方法定義成SOP, 並用時間驗證這個流程是正確的,
對公司的利益將會是最大的, 有三個好處如下

1.後人不需要花時間在這一個地方(前人已花過時間),可以接續這一個SOP 進而完成後面的事項
(其物理意義有點像我們力學都用牛頓推完的結果, 訊號處理都用Fourier
推導出來的結果, 但怕的是有些資深的人會認為這是我自己花時間試出來的結果,
如果我說出去價值就沒了, 那可以在SOP裡寫創始者是誰定義價值,這
一個SOP也會反覆地被時間或是其他人驗證其可效性進而修改成更好的版本
進而確認正確性(這裡定義的正確是由數學物理化學為依歸,,猜想其可能之物理行為並
用實驗數據佐證

2. 職場上如果遇到問題常會有推託的情形產生, 硬體說是軟體問題, 軟體說是硬體問題,
最後又牽拖是韌體的問題, 如果有一致性的SOP, 這三個經手的人的操作實
驗步驟才會一致, 所看到的問題才會收斂, 否則這三個不同部門的人有可能在解決
不同的問題

3. 定義自以為是(數學物理化學以外的見解稱自以為是),因為卡內基所說人有三個特點
1) 人不願意承認自己是錯的, 2)人無法由衷的讚美別人, 因為讚美別人是貶低自己的
反向 3) 在沒有利益驅使人之間的聯繫是薄弱的, 因為我們身為人, 我們看待事情可
能會依自己的情感, 或是主觀因素思考, 偶而偏離數學物理化學,為了避免這件事發生
SOP有其存在必要性, 球員兼裁判就或是結黨營私是一個自以為是的範疇,解決這一個問題
的方法就是定義能最最快完成事項科學化的SOP, 就公司以金錢與時間考量的一個體制,
公司長官或是高層討論定義出SOP是必要的, 如果可以被驗證正確的方法程式化,
將是最佳解


聰明的定義是在該領域能否花一半的時間將事情完成,每一個人聰明的地方不一樣,
不要以一個地方待的夠不夠久或是年紀恆定他是否在這一個領域聰不聰明,
而是選擇一群聰明的人來為這一家公司創造最大的利益,祝福大家在職場上一切平安,
求職順利

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