謝謝你的回覆,以及推文中的指教,發文的當下情緒是很激動的,因此帶有情緒性的內容
先跟你及大家說聲抱歉,另外就是大家很關心怕我刪文,別擔心!我不是那樣的人,剛好
透過大家的回覆讓我們知道該怎麼精進,回想當初設立時為了搜集到內容,讓註冊/填寫
的門檻不高,之後再透過審核去篩選出刻意要來騙取積分的用戶,內容是否有用真的很主
觀也讓我們的審核人員很頭痛,所以我們有標註出字數,也有提供檢舉/回報功能,若檢舉/
回報內容有問題,我們會退回積分
類似的服務如日本的Vorker也有提到沒辦法保證內容的準確性(Vorker在日本也是收費服
務)
下面是是大家反應的問題
1. 內容品質不符合期待
2. 購買頁面容易讓人誤會
我想到的改善方式是
1. 是註冊/使用門檻太低,導致耗費大量時間在過濾內容,必須拉高註冊/使用門檻
參考日本Vorker的做法
2. 填寫的內容需區分得更細緻,引導出填寫內容的使用者提供出更有用的資訊
Vorker的做法
3. 修改購買介面警語,降低購買者誤會的風險
一樣參考Vorker的做法(介面是Google翻譯的)
對於退費我想已經不是您關心的了,我剛也捐了一筆款項給更生少年關懷協會
您上一封站內信提到 "消費者的感受才是最真實的" 這句話對我來說很珍貴
我們會往更好的方向調整,如果到時候你剛好有要找工作,請聯繫我!會免費
為您提供一組新的福袋體驗,最後就是看您提到投資,剛好也是我很有興趣的
領域,有興趣可以在Option版搜尋我的ID,或是IG: frugal_ptt
祝 投資、求職一切順利
: 我當下(6/9 中午)才點開4篇(那時候我都還沒用積分去換喔),那四篇內容你自己去看巴
: ,文章到底怎審核的....,資訊講的都超籠統,有跟沒有一樣,而且如果你的機制這麼棒
: ,那麼我那篇底下,怎會有跟我一樣出現的人呢(而且還不少呢,還不只我這篇討論過貴
: 公司的網站,你再去看看那些留言跟文章內容)
: 後來我寫信給消保會後(6/9 晚上),過了幾天消保會都沒給我回應,我在那段時間內也有
: 去查文,如果真要走消保會這條路走到底,是一條非常非常艱辛的路,為了這690元去花
: 這麼多時間根本不合,我靠股票賺的遠遠超過這些(這幾個月賺40幾萬(含目前未實現獲利
: ),這幾個月股市是真的很好賺,要看對帳單我到時候再PO),那時我才決定放棄690元當
: 作送你啦,我就留那篇心得文章給後續想消費的人去思考這種消費型式的提醒。
: 既然我都決定不要回那690元後,那我當然選擇繼續使用他阿,而且我是轉換不同的領域(
: 韌體 轉換 軟體),那我當然需要情報阿(很多真的都沒啥用、除了少數幾家),好應對接
: 下來一流串的面試(一個禮拜排4~5面),我都排了這麼多面試,然後還不可以用????,阿
: 你現在拿我決定放棄討回那690元,繼續使用面試趣的紀錄再來帶我風向說我點開這麼多
: 然後又要退費事吧?而且你們課服也知道巴,不想追回那690元了!!送你啦!!
: 再來消保會直到6/15號才發公文給我,大意已經發函給貴公司,請貴公司去處理你們退費
: ,如果後續你還有甚麼問題再來跟消保會說,跟我在網路上查詢的一樣...
: 我是不會刪文的,要筆戰來筆戰!本來不是很想理你們的,因為我說過,我尊重那些支持
: 你們網站的人的說法,所以那篇後續我也懶得去回應少部分支持你們的人,反正我那篇心
: 得文變成擋人財路巴~我笑了貴公司為何舉例地方字體特意用這麼小字然後是灰色(透明)
: 呢?為何在顯眼的部分就用黑色+大字來吸引求職者的眼球,我相信大家都知道這有何用意
: 啦!!!對 我當初眼幹 沒看清楚,被當盤子。
: 連寫一篇心得文都要被說帶風向黑你網頁,當別人吃飽太閒喔,是不是貴公司都是不准評
: 論你們家產品的?那是不是GOOGLE STEAM評論都要拿掉,你既然要提供消費模式,那你就
: 可以可受公評,我不過就寫我的消費心得,你就氣噗噗?
: 後續有空再補充相關截圖,以證明我說的話,最近很忙!!!!
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