[新聞] 簡訊趕人！科技公司裁員吹虛擬風 員工心

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2023年5月30日15︰18
記者陳韋廷、黃翊豪／綜合報導
簡訊趕人！科技公司裁員吹虛擬風 員工心寒

虛擬裁員正流行，美國科技公司近期頻傳裁員消息，大部分以電子郵件、視訊或簡短的告
別訊息解雇員工，引發外界對裁員禮節的討論。專家認為，雇主透過遠距解雇，雖能降低
縮編人力的尷尬，但並未帶來效率，反衍生不尊重人的爭議。Google前影音製作工程師
Paul Baker：「當讀到這封發到我信箱的郵件，說你被解雇時，我感到徹底心涼。我在
Google待了4年半，我的表現很好，這讓我大吃一驚，新的虛擬裁員方式非常不人道。」

疫情期間，企業為防疫實施遠距工作，但這一工作型態，如今正導致「虛擬裁員」興起，
雇主只需要透過電郵、視訊通話或是簡訊，就能解雇員工。卑詩大學Sauder商學院副教授
Sima Sajjadiani：「對大型組織來說，虛擬裁員更具成本和時間效益，他們不需要雇用
外部承包商，不用派他們到全國各地辦公室。想像一下，他們省下了多少旅行開銷。」

速食連鎖餐廳麥當勞是最新一個使用虛擬裁員方式的業者。4月初要求員工居家工作，等
裁員通知。

其他在疫情期間擴張的大型科技公司，如Google母公司Alphabet跟臉書母公司Meta也以虛
擬方式解雇員工，網路貸款公司Better.com更因使用Zoom視訊裁員慘遭砲轟。隨著遠距解
雇越來越多，也引發對虛擬裁員的討論。贊成者認為有效率，批評者則認為欠缺同理心。

Culture Partners職場文化專家Jessica Kriegel：「假如我被裁員，我希望在家中被裁
，而不是在辦公室。」

科技業員工職涯顧問Nicholas Whitaker：「成千上萬人的生活遭徹底顛覆，在一個人的
職涯中，被解雇或是被裁員是最具衝擊性的時刻之一。（虛擬裁員）缺乏人性，同時也缺
乏倫理與不道德。」

最新數據顯示，全球科技業今年1到4月共裁員超過16萬人，超過去年一整年。虛擬裁員在
大規模解雇潮下恐將持續存在。專家建議，企業在過程中應採取尊重人性，更有溫度的作
法。

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