前陣子用linepay支付linetaxi 車資，月底檢查刷卡明細，發現同一筆交易被扣款兩次。
寫信給linetaxi 客服得到不知道的回答
看linepay歷史交易紀錄也只有一筆
詢問銀行後，被重複扣款的真相如圖
https://i.imgur.com/6vznkZq.jpg一個那麼大間的公司出這種包沒有主動通知客服加道歉、直接把使用者的錢拿走了沒有任何
的因應措施，讓客戶到處確認，繞了一圈後發現就是line出了重複請款的包。
再推卸責任說跟我們（line taxi）無關，雖然我們在line下面，但不是同一個平台。
既然前面都掛一個line ，也用同一個app，就有互相監督跟處理狀況的責任，而不是出事的
時候這樣互相推來推去，有夠爛。
問客服為什麼被多扣錢，還回我不知道，去問發卡銀行，那麼多人都被重複扣款，最好客服
端沒有收到一堆人反映，實話實說很難嗎？
還有發卡銀行
我是不清楚廠商跟銀行請款的流程
不過照常理想，請款必須有相關交易資料給銀行才能請款成功。
同一筆交易資料，我的發卡銀行居然給linepay請款兩次，還在同一時間播兩筆同金額的錢
給廠商，我覺得發卡銀行沒有盡到監督責任。
Linepay重複請款兩次，難道銀行沒有發現？還是說linepay擅自弄了一份可以再請同樣金額
的資料？
打電話問客服，只會跟我打太極，說linepay他們也很努力整理資料，在積極處理這件事。
先不討論他們現在多麼努力在收拾殘局，打從一開始會發生這種事，就超級不合理、發生事
情以後沒有主動通知各個客戶十分不負責任，等於有人可以那麼輕鬆隨便的把錢從我的銀行
中領走，現在政府那麼愛推電子支付，結果簡單的安全把關銀行都做不好，還推什麼推。
那間銀行就是中國信託銀行啦！
用了那麼多家的卡，就剛好刷這家的時候出事
有沒有其他linepay重複扣款的苦主是其他間銀行的？如果只有中信發生，我以後都不用中
信的卡了，有夠扯。
--
→ a275886791樓我覺得銀行滿無辜的 10/02 23:18
之前曾經接到郵局的電話，問我說有沒有在xx 平臺消費，我回答沒有後，郵局告訴我有被
盜刷，因為是警示廠商所以跟我做確認，告訴我會有多少金額被圈存；最後廠商沒有請款，
所以事情也不了了之。郵局會主動向客戶確認有問題的帳目，感覺就有把關。
gardeniablue2樓銀行…真的…冤 10/02 23:42
→ rie7793樓為什麼不是怪line重複申請 10/03 00:06
→ rie7794樓你又不是被盜刷,銀行照合格廠商申請的資料請款,責任很小吧 10/03 00:14
Acce09125樓就說找金管會，認為銀行的請款流程有瑕疵而造成客戶損失 10/03 00:14
→ Acce09126樓你講的沒錯啊 只是這筆沒有大條到銀行可以即時發現 但不 10/03 00:15
→ Acce09127樓代表他們的流程就沒問題 10/03 00:15
koudai8樓對中信的印象越來越差，很早就停掉linepay卡，結果今年出 10/03 00:16
→ koudai9樓現被盜刷的訊息，打去客服，說要幫我停用，我表示這張卡我 10/03 00:16
→ koudai10樓很早就剪卡停用了，竟然要我舉出停用時間，我問停卡不是都 10/03 00:16
→ koudai11樓有電話錄音，也講不出所以然，很扯就是。 10/03 00:16
→ koudai12樓後來我查了，中信這張卡可以免年費，懷疑當時客服為了辦卡 10/03 00:16
→ koudai13樓率，其實沒有幫停卡。 10/03 00:16
toro07714樓沒遇過，不是我都有仔細看 10/03 00:19
→ RamBoChan0515樓你會刷兩筆就代表有兩個授權碼(你的信裡面對方也有 10/03 01:08
→ RamBoChan0516樓請你提供)，銀行不會知道你交易幾次，除非一個授權碼 10/03 01:08
→ RamBoChan0517樓請兩次才有問題(但基本上不可能) 10/03 01:08
→ RamBoChan0518樓而且你講郵局那個叫做風控，跟這個事情也沒有關係， 10/03 01:10
→ RamBoChan0519樓先了解再來說，不要一竿子打翻一船人 10/03 01:10
darin870920樓我也是被重複扣款，但我打給line bank服務電話接通之 10/03 01:10
→ darin870921樓後有電話錄音直接說是重複扣款之後會退，所以就只好等 10/03 01:10
→ darin870922樓了 10/03 01:10
aurora11022923樓同樣是苦主！打電話給客服責任推來推去，只給出沒 10/03 01:29
→ aurora11022924樓辦法加速流程、沒辦法保證何時修正完成，幹不就是你 10/03 01:29
→ aurora11022925樓們出包，還理由一堆，叫受害者只能等待，這難道是 10/03 01:29
→ aurora11022926樓我的錯嗎？ 10/03 01:29
BL061327樓哇喔 好可怕 line怎麼這樣...很嚴重耶 10/03 01:40
BL061328樓如果這樣的話真的要停用line Taxi了 非常糟糕耶 10/03 01:44
lucky01711029樓請提告linepay 業務侵佔，證據準備好,別怕他們法務， 10/03 02:04
→ lucky01711030樓並告知金管會很多銀行第三方都在亂搞 10/03 02:04
