[心得] MOMO Xbox live 12個月卡無法兌換

XBOX

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先說結論:我在MOMO買的12個月live金會員卡無法儲值在我的台灣區帳戶
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後續更新:透過1/18號的文章,使用微軟xbox線上客服,提供購買證明已協助將訂閱地區更
改回台灣區,線上客服真的不錯。

前天看到MOMO XBOX LIVE 12個月卡 (購買後寄電子序號)有折扣,因此想買個一張儲值以便
後續升XGPU使用,但下單了一張之後取得到序號後卻出現了以下的錯誤訊息:

https://i.imgur.com/cl25hHG.png

PUR-GeoRestricted

代碼無法在儲值在台灣區的帳戶。試了許多方法在XBOX主機上兌換都無法儲值,有朋友說可
以換區到美國兌換… 死馬當活馬醫的我就試試看了,但換區後也是一連串的災難開始。

換區到美國後的確儲值成功,但微軟的訂閱服務是與你訂購當下的地區綁定的。也就是我現
在啟用的12個月LIVE 只能使用在美國,你想升級XGPU也只能選美國的方案:$14.99/month

即使我把帳戶換區回台灣,當我要升級XGPU 只會看到NT$299/月的選項(30元的會自動消失)
,且按下續訂也只會出現以下錯誤訊息…
https://i.imgur.com/hei7dPA.jpg


我聯絡了MOMO客服,也只能把我的情況回報給廠商,目前等待消息…(希望不會被無聲卡)

微軟客服也聯絡了,當時是詢問為何無法儲值,後續回應有給我初步解決方法,但卻也說了
我無法兌換成功代表並非以當地貨幣結帳

https://i.imgur.com/jSPdgxZ.png


唉… 本來想要開心儲個XGPU,搞到現在卻卡在美國區訂閱,不知微軟方有無機會能更改我
訂閱的區域。也給其他人有想下單MOMO 12個月卡的人參考看看,或是有人有遇到類似的情
況?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.0.78 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1675350036.A.C2B.html
max2201樓我前幾天買PCHOME的也有這個問題 然後多換幾次就成功了 02/02 23:14
thrustmaster2樓請問多換幾次是甚麼意思? 前幾天也在PCHome買 02/02 23:21
thrustmaster3樓先用30元訂閱1個月,還未使用送的季卡 02/02 23:22
thrustmaster4樓不知是否也會遇到跨區的問題! 02/02 23:24
TETUO5樓關鍵字:XGP金會員升級法請益 1/18的文章,總之就是客服處理 02/02 23:27
感謝指路,也透過一樣的方式更改成功!
aeio232006樓我前幾天兌換XGP序號也出現這問題 後來改用手機網路多 02/02 23:27
aeio232007樓試幾次就可以了 我還以為是網路因素 看來是微軟的問題 02/02 23:27
aeio232008樓 02/02 23:27
TETUO9樓微軟兌換網頁最近一直不穩定,遇到問題建議先緩不要用跨區 02/02 23:28
TETUO10樓雖然現在講也晚了... 02/02 23:28
TETUO11樓看起來是客服回EMAIL?如果用線上文字交談會比較快釐清狀況 02/02 23:30
TETUO12樓第一步出現區域不符。換不過通常過6小時就能兌換了系統BUG 02/02 23:39
deray13樓為什麼你會異想天開跳去美區呢? 02/03 06:51
因為買的當下就是想兌換,錯誤顯示是地區不符,理所當然就想試試切換區域了… 我也不 知他的訂閱會有這項的限制
SaberMyWifi14樓我前幾天上蝦皮XB旗艦店買,雖然拖了1天多才給我序 02/03 07:07
SaberMyWifi15樓號,但能直接兌換成功,本來還在後悔沒去PC/MOMO買 02/03 07:07
SaberMyWifi16樓應該能當天拿到序號,難道我是因禍得福? 02/03 07:07
feaze17樓跨區到美國兌換成功後,那個金會員只會算在美區啊! 02/03 07:57
zsyian18樓我也遇到過,不過是在friDay買的 02/03 08:27
zsyian19樓第一次輸入失敗,隔兩天再輸入就成功了 02/03 08:28
eric88031020樓有可能是因為你之前有訂閱XGPU嗎? 有看過要會籍過期一 02/03 09:31
eric88031021樓兩天在儲新的比較安全 02/03 09:31
我的上一次XGPU是22年11月到期,應該不是時間太近的問題
DKnex22樓我也2/5到期 02/03 09:48
DKnex23樓但覺得2/7再儲比較安全 02/03 09:48
EROS424樓你上次有訂閱過 XGPU?那應該就不適用 30 元升級了 02/03 10:45
EROS425樓吧?應該只能 02/03 10:45
EROS426樓299 元升級沒錯? 02/03 10:45
TETUO27樓沒有XGPU的間隔時間夠久,或遇到3個月30活動都可以再1次30 02/03 10:48
TETUO28樓3個月30元,每個帳號冷卻時間不一https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1656330786.A.258.html 02/03 10:52
RemiliaAnsi29樓我剛剛在蝦皮Xbox旗艦買也是同樣錯誤,然後重新輸入 02/03 12:22
RemiliaAnsi30樓後就能儲值了,我也不知道為什麼 02/03 12:22
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