[新聞來源/日期]TVBS 10/10
[新聞標題]仁川機場享譽 連續三年被評為「五星級機場」
[內文]https://reurl.cc/adbvlG南韓仁川國際機場致力於環境舒適度、手續迅速簡便，做出區隔化的顧客服務，讓旅客留下
好印象，連續三年被評選為「五星級機場」。仁川機場與美國達美航空攜手合作，從明年6
月開始，開通仁川直飛美國鹽湖城的航線，有助於開拓北美到東南亞的轉機市場。來自TVBS
新聞合作夥伴-YonhapnewsTV的報導。
主持人：「仁川國際機場獲獎。」
南韓仁川國際機場再次獲得服務認證，總部設於瑞士日內瓦的國際機場協會ACI，評比聯外
交通、辦理登機手續、安全檢查、出入境管制、指標、以及機場服務、設施等五大項，仁川
國際機場連續三年被評為「五星級機場」。
Yonhap newsTV報導：「顧客經驗認證制度，是像根據飯店等級賦予的星星一樣，為了評比
全世界機場的顧客服務，在2019年引進的制度。」
全球129個機場參與接受評比，仁川機場是世界上唯一連續3年，獲得顧客經驗認證最高級，
5級的機場。
仁川國際機場公社社長李鶴宰：「這是8萬5千多名仁川機場成員，為了提供更高品質的顧客
滿意服務，打造讓顧客感動的機場，全體努力的結果。」
仁川機場還獲得了，由全球遊客投票選出的「年度機場獎」，在新冠疫情後，全球機場都卯
足全力吸引顧客回流，仁川機場致力於環境舒適度、手續迅速簡便，做出區隔化的顧客服務
，讓旅客留下好印象
Yonhap newsTV主播：「從明年6月開始，美國鹽湖城直達航線將重新開通。這是亞洲唯一的
直飛航班，是仁川機場和達美航空公司合作的結果。」
仁川機場的競爭力再提升，與美國最大的航空公司達美航空攜手合作，從明年6月開始，開
通仁川直飛美國鹽湖城的航線，預計每週航行7次，仁川機場將成為亞洲唯一，擁有鹽湖城
直飛航班的機場。
達美航空網絡企劃首席副社長Joe Esposito：「隨著與大韓航空公司成為夥伴，我們計畫持
續擴大，從美國到仁川的航線。
透過這次新航線開設，仁川機場將與亞特蘭大、底特律等，達美航空的四大樞紐機場全部連
接，這意味著達美航空的亞洲樞紐，將從日本成田機場改為仁川機場。
Yonhap newsTV報導：「仁川機場已經成為亞洲樞紐，預計每年將有18萬人的旅遊需求和9萬
人以上的轉機需求。」
目前在北美到東南亞的轉機市場上，台灣桃園機場占43.2%排第一，仁川機場占26.1%，達美
航空的新航線有助仁川增強競爭力。
[原文連結]https://bit.ly/403RrtI--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1728751062.A.01E.htmlchristiano1樓反觀RCTP 10/13 00:54
cargolux2樓我一點都不覺得五星級。入境排超久，貴賓室也要排.. 10/13 00:54
→ birdy5903樓最近有自動通關了 排隊情形改善很多~ 10/13 01:01
→ lions4024樓貴賓室去航空公司的就不用排了 10/13 01:01
→ birdy5905樓最近有自動通關了 排隊情形改善很多~ 10/13 01:02
→ birdy5906樓六月去一次九月又去一次 明顯感覺有差 10/13 01:02
→ n36887樓比起笑罵由人的臺灣和日本機場,仁川算很好了 10/13 01:06
huangjyuan8樓完全沒法比 可憐啊 10/13 01:06
mike76899樓韓國的仁川機場的確比隔壁日本全部的機場都好，當然也 10/13 01:51
→ mike768910樓遠強過漏水桃機 10/13 01:51
homoz11樓自動通關是指台灣護照要特別去辦的嗎？還是沒特別申請也可 10/13 02:09
→ homoz12樓以用。如果要特別申請有跟沒有一樣 10/13 02:09
→ birdy59013樓入境的要特別再去申請才有... 其實以前就有, 只是好像今 10/13 02:15
→ birdy59014樓年改版了 等於全部砍掉重來 10/13 02:15
→ birdy59015樓但是即使你沒有申請 有一部份人過去也有分流作用 10/13 02:16
→ birdy59016樓這應該算政府的改進~ 各地機場都會受惠 10/13 02:20
→ lions40217樓仁川排隊改善是因為他們終於懂調配櫃檯，外國人人多的 10/13 02:29
→ lions40218樓時候讓韓國人櫃檯變成外國人櫃檯，不然之前韓國人那邊 10/13 02:29
→ lions40219樓閒的很咧 10/13 02:29
→ birdy59020樓出境部份不用申請只要是成人都能用 所以人手剩非常少 10/13 02:39
→ birdy59021樓我自己觀察用機器的人不少~ 九月跟六月比條碼也有減化 10/13 02:40
william840322樓全球最佳機場
10/13 07:03 KW9623樓桃園機場很努力了，你各位多給一點鼓勵好嗎 10/13 07:28
icantsay24樓通道那麼窄 五星級個毛 10/13 08:27
a20647125樓反觀 10/13 08:40
js5266626樓桃園不輸 多牡蠣少責備 10/13 09:09
pwseki20627樓看前面仁川航廈間交通...仁川最大的敗筆大概就管制區內 10/13 09:53
→ pwseki20628樓無法航廈間移動了吧?但瑕不掩瑜就是，阿桃機...算了 10/13 09:53
bigguy29樓沒有申請SES應該不能自動通關吧 10/13 10:42
vhygdih30樓要講硬體香港現在一定贏尤其是疫情後，仁川機場第一航廈 10/13 11:26
