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別讓人搭機前輕易買醉！瑞安航空呼籲歐盟限制機場賣酒：每位乘客「上限只能」買兩杯
https://www.storm.mg/article/5309484
[內文]
歐洲地區最大的低成本航空「瑞安航空」（Ryanair），日前正式向歐盟提出請求，呼籲
官方盡快研擬新的限制措施，在廣義歐洲範圍內所有機場，限制乘客只能購買至多兩杯或
以下的酒精飲料，別再讓乘客在登機前酗酒或爛醉，造成各家航空公司與其他同機乘客的
困擾，該公司透過聲明對外大喊，「是時候讓歐盟採取行動，限制機場內的酒精銷售了！
」
《衛報》引述瑞安航空的聲明指出，這家大型的低成本航空，過去多年以來，深受酗酒或
喝茫乘客搗亂，造成公司航班誤點而損失慘重，雖然航空公司本就有權拒絕讓酒醉乘客登
機，但如今瑞安航空希望、歐洲機場能從源頭開始，就對酒精進行一定程度的控制，他們
呼籲歐盟官方，能仿造購買免稅商品那樣，用登機證進行「買醉管制」。
「我們無法理解，為什麼機場不能對即將搭機的乘客，像限制購買免稅商品那樣，控制每
人至多只能購買兩杯酒精飲料。這麼做將有助於提升各班機乘客的安全，並為全歐洲的乘
客和機組人員，帶來更安全的旅行體驗。」
看在這家航線遍及37個國家、每日執行3600架跨國航班的大型廉航企業眼中，真正問題所
在之處，並不是乘客在搭機後瘋狂酗酒，因為機組人員能從中控管阻止，最大盲點是多數
歐洲的大小機場內，都設有零售酒精飲料的地方，甚至在英國機場還設有類似街頭酒吧的
商店，讓喜歡乾一杯的民眾，可以輕易地買醉。這一類的乘客，往往才是機組人員和航空
公司最頭痛的，因為他們經常呈現出，登機時看似正常、但在飛行途中因酒精催化發生失
控狀態。
外媒報導中還舉了一個訴訟案例，從該案不難看出瑞安航空，究竟有多痛恨、這群登機前
喝到爛醉的乘客。瑞安航空1月初提告一名未公佈身份的乘客，只因為他在去年4月大鬧客
機，迫使原訂都柏林飛往西班牙蘭薩羅特島（Lanzarote）的航班，被迫轉降葡萄牙波爾
圖（Porto），讓航空公司莫名多產生大筆賠償費用，瑞安航空為此向該名乘客索賠1.5萬
歐元（約新台幣50.8萬元），還逐條列舉所有「額外支出」明細。
瑞安航空還在聲明中痛斥乘客，表示如果不是他擾亂秩序，迫使飛機改降其他城市，公司
根本不需要支付下列額外費用：
160名乘客和機組人員住宿費：7000歐元（約新台幣23.7萬元）
葡萄牙機場降落和處理費：2500歐元（約新台幣8.46萬元）
更換機組人員規費：1800歐元（約新台幣6.1萬元）
額外燃料費：800歐元（約新台幣2.7萬元）
機上銷售損失：750歐元（約新台幣2.5萬元）
葡萄牙當地法律費用：2500歐元（約新台幣8.46萬元）
事實上，不只在歐洲，如果使用「酒醉乘客」與航空公司為關鍵詞，在Google上隨意就能
搜尋大量報導或影片，橫跨歐洲、北美、紐澳、亞洲等許多國家，這些喝醉鬧事的乘客，
不只讓機組人員人身安全面臨威脅，也經常讓航班被迫轉降改道，得傾倒燃油或支付額外
賠償，安撫其他受波及的無辜乘客，中間莫名增加的額外成本支出，往往會壓縮本就不多
的利潤空間，才讓瑞安航空此次公開喊話歐盟，希望政府能有所作為。
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https://www.storm.mg/article/5309484
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