[媒體名稱] 鏡週刊
[新聞日期] 2023.06.01
[網址] https://www.mirrormedia.mg/story/20230531web002/[內文]只因「空服員要睡覺」 頭等艙乘客被逼讓位降等經濟艙「我被從頭等艙的座位踢下來，為機組人員騰出空間」國外一名女子丹妮爾（Danielle
Schwab）表示，日前和父母、未婚夫米奇（Mikey）一起搭乘聯合航空的班機，準備從英
國倫敦飛往美國芝加哥旅遊，沒想到米奇卻被要求讓出頭等艙的座位改坐經濟艙，而航空
公司的說法是「因為空服員要睡覺」。
據美國《紐約郵報》報導，丹妮爾日前在TikTok揭露此事，她指出，他們是以正常程序訂
購到頭等艙座位，但未婚夫和其他三名乘客卻都被迫「降等」，從頭等艙換到經濟艙，並
稱這事「實在太荒謬可笑！」該影片的瀏覽次數已超過560萬。丹妮爾表示，能理解機組
人員的努力，但我們已經提前預訂了這些位置，這麼做並不公平，太荒謬了。
丹妮爾指出，當時負責與他們溝通的工作人員非常咄咄逼人，表示空服員要用米奇的座位
，如果不同意的話就改搭其他航班，最後他們只好勉強接受，但航空公司把她們降等。在
他們下機時，一位聯合航空代表向他們致意，但聲稱沒有辦法提供幫助，只給了他們「快
速通行證（glorified fast pass）」作為補償。
聯合航空事後表示，航班上會預約座位給空服員休息，但因為在該航班上的休息座壞了，
所以不得不將2名乘客請出頭等艙，「我們理解客戶的不滿，正在退還他們座位的差價，
並提供每人1,500美元的證明書，用於未來旅行。」
[心得]開心出遊遇到這樣的事情，真令人掃興。只是有點不懂，空服員原來休息的地方，
應該大多是那個「祕密的休息室」吧？「休息座壞掉」是什麼意思？既然經濟艙有座位，
為什麼空服員不能去坐呢？
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1685705002.A.4AE.html→ abasqoo1樓正面解讀就是照顧空服員 處理方式跟超賣有點像 06/02 19:30
chillybreeze2樓花錢買頭等艙遇到這種鳥事 06/02 19:57
→ th21133樓不是每種機型都有bunk 06/02 20:01
linbryan4樓可能是得合乎空服員休息規定.不合乎空服休息規定.可能 06/02 20:58
→ linbryan5樓導致全班都不能飛或延後飛.兩者取其輕. .犧牲乘客權益 06/02 20:58
TOTO6樓這種事還只退差價，經濟艙票價都不願意補貼嗎 06/02 20:59
→ TOTO7樓芝加哥倫敦固定767，通常有一個在商務艙最後面專門保留的位 06/02 21:02
→ TOTO8樓子給組員休息，報導裡說該座位壞了，可能椅子倒不下去吧 06/02 21:02
→ coolfish11039樓有啦，他寫退差價還給 1,500 代金券。 06/02 21:42
GaryMatthews10樓得罪這種金卡銀卡的好野人根本公關災難 請他們改搭 06/02 22:18
→ GaryMatthews11樓友航頭等艙人家可能還沒這麼不爽 06/02 22:18
anfbaby12樓KLM never do that( 06/02 22:25
t710127132813樓賠你代金券 然後有效期限只有三個月歐 啾咪 06/02 22:35
tannoy14樓空服員不會去睡經濟艙 06/02 22:50
Anyotw15樓竟然沒有小房間！ 06/02 23:13
→ MarchelKaton16樓能搭頭等艙的都不是小咖吧，這樣也敢惹 06/02 23:18
ayutakako17樓賠現金就算了，代金券??至少賠個頭等升等券吧 06/02 23:30
→ ctcofe18樓見過空服員在經濟艙後排乘客座位睡覺，原來是不行的嗎 06/02 23:41
clothk6020719樓竟然沒叫航警把人扁下機 UA讓我太失望了 06/03 00:07
master3220樓頭等艙乘客被這樣補償能夠解決嗎??? 06/03 01:35
Metro123Star21樓這沒辦法EU261 尷尬了 06/03 03:00
yoshilin22樓跨洋的空服員不應該是換班的嗎？為什麼要休息？ 06/03 05:28
Lindbergh23樓Bunk不夠 06/03 09:16
chocho5524樓聯合越洋的只有商務艙吧! 這種顧客也不一定是金卡 06/03 09:52
→ raphael199425樓說不定已經抓裡面最小咖的出來了 06/03 10:00
xvited94526樓UA真的是能不搭就不搭 06/03 10:14
chocho5527樓航空公司都差不多，其他家不見的會好到那?? 06/03 11:05
→ HinaTomo28樓笑了 這什麼爛賠償 06/03 11:45
js5266629樓不然你要搭精品航空？ 06/03 12:02
nuc1earsub30樓UA怎麼最近又不乖了? 06/03 12:19