明報。2023.5.24
https://tinyurl.com/2tdufw3v有國泰航空乘客日前在內地社交媒體「小紅書」發文，稱有空中服務員與同事交談時涉歧
視非英語乘客，國泰昨晚宣布解僱3名涉事空中服務員。本報獲得一份國泰空中服務員工
會今日（24日）向成員發出的內部電郵，工會於電郵提到，對國泰空中服務員現時需面對
眾多不實指控及網上傳言感痛心；又提出根據「機艙服務指引」（Inflight Service Del
ivery Manual) ，如空中服務員在未經同意下被乘客拍攝及錄影(filiming or photograp
hing)，可向乘客提出刪除有關內容，如遭拒絕可通知機長及機艙服務經理，公司政策表
明對不守規乘客採取「零容忍」態度，會採取一切可行措施確保員工處理相關事件時得到
全面支持。工會稱，本期望國泰會支持員工保護自己及提供相關指引，遺憾最終得到令人
傷感的消息。
工會在電郵指，理解一眾空中服務員現時心情沮喪，工會相信一眾員工即使在人力短缺、
疲憊飛行更表、「有競爭力」薪酬等的情況下，仍致力提供專業服務，又指正如國泰強調
，空中服務員應包容接納多元化及不同的生活方式，相信一眾員工慣例均是平等對待來自
不同文化背景的同事和乘客。
所以說國泰的機票條款可以新增一條：
不能在機上錄音
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yoshilin1樓原來工會挺歧視客人的員工 05/24 19:41
→ coolfish11032樓笑死，工會不檢討空服的行為結果靠杯被錄音...？ 05/24 19:52
hjkkk1233樓
05/24 19:54 domoto01014樓要解決提出問題的人，而不是解決問題 05/24 19:56
jamesgmp5樓因為她們打從心底不覺得這是歧視吧 05/24 20:11
JHENGKUNLIN6樓國泰也無法抗嗨...
05/24 20:12 Midiya7樓原來是Josh XDDDDDDDDDDDDDD 05/24 20:15
sogua8樓原來全世界的空服工會都蠻像的 05/24 20:25
bluecup9樓是害怕公司不會倒閉裁員嗎？….. 05/24 20:42
rangercat10樓抗嗨失敗XD 05/24 20:46
cityport11樓繳錢給工會就是為了這些事啊，估計之後會復職的 05/24 20:47
pwseki20612樓現在港仔就跳針「台灣跟中國是高貴的天龍人、大家都欺 05/24 21:05
→ pwseki20613樓負香港人啊」，我就問：自己服務態度爛還怕別人知道喔 05/24 21:05
→ pwseki20614樓？還是這就是傳說中的你「好」香港？傻眼耶，你是不是 05/24 21:05
→ pwseki20615樓忘了自己是服務業啊！ 05/24 21:05
→ pwseki20616樓去看了一下號稱最「黃」的連登反應真的會傻眼，認真 05/24 21:06
pwseki20617樓可能以後國泰航空要加上這段搭乘須知："Please speak 05/24 21:09
→ pwseki20618樓FLUENT Britain English when you are onboard, if yo 05/24 21:09
→ pwseki20619樓u can't do so, please choose other airlines!"吧？ 05/24 21:09
→ pwseki20620樓*FLUENT British English 05/24 21:10
brianzzy21樓神秘東方嗨嗨力量 05/24 21:11
mtcoat22樓香港服務業就那樣了 無法改變 05/24 21:14
countryair23樓同樣的事情發生在其他公司也是一樣很嚴重好嗎 05/24 21:16
→ MarchelKaton24樓那國泰幹嘛不限定白人來搭就好笑死 05/24 21:41
→ MarchelKaton25樓叫工會去施壓公司不准賣票給中國人啊 05/24 21:42
→ AnderinSky26樓Josh全責XDDD 05/24 21:47
Dimitre27樓港仔意外嗎 還活在英屬香港時代 呵 05/24 21:49
TsukimiyaAyu28樓中國香港人本來就是這副嘴臉 就不知道之前那些撐香 05/24 21:56
→ TsukimiyaAyu29樓港是在撐三小 05/24 21:56
→ TsukimiyaAyu30樓不過還好撐香港最後也是一場騙局 超爽 05/24 21:56
