[新聞] 260人飛韓國!降落前才知「行李沒上飛機」工作人員:不賠償

航空

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https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1290985

2023/05/07 22:03:00

國際中心/梁雪婷報導

乘客從英國飛往韓國,飛機降落前才得知「行李沒上機」。(圖/翻攝自
推特)

不少人都曾在搭乘飛機時,遇過「航班延誤」的問題。日前,一架從英國
倫敦希斯洛國際機場出發的班機,延誤了近3小時才出發。不料乘客在抵
達韓國仁川國際機場前夕,才得知所有托運行李沒有搬運上機,仍然留在
英國。

根據《KBS》報導指出,韓亞航空一班承載260人的客機原訂於當地時間5
日晚間8點40分,從英國倫敦希斯洛國際機場起飛。不過,由於機上液壓
系統出問題,導致延誤將近3小時。為了飛行安全,韓亞航空當時決定限
縮班機載運重量,拉下乘客的行李,直到11點30分出發都沒有事先告知此
事。

飛機在仁川機場降落前,空服員才投過廣播通知,有乘客的行李未上機。
等到旅客入關後前往行李轉盤領取行李時,一名韓亞航空的工作人員才告
知,所有乘客的行李都在起飛前從飛機上卸下,預計在7日由另一架班機
運到仁川機場。

不過事後有乘客透露,韓亞航空的工作人員要求乘客寫下行李的配送地址,
表示將於8日稍晚寄出,期間沒有任何道歉。另外,有乘客詢問相關賠償時,
韓亞航空的工作人員回覆「這不符合賠償規定」,讓民眾相當氣憤。對此,
有網友將此新聞轉發到推特上,引起1.8萬人關注。

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前面有人問不跟乘客說明狀況在航空界是不是很常見
這下又來一個例子
而且是很「強硬」的韓國人 科科

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edison1樓起飛前就知道你會堅持留下來等行李嗎 05/10 01:59
birdy5902樓這狀況差多了 而且沒什麼新聞價值 除非是外國人 否則連 05/10 02:01
birdy5903樓不便險都不賠 05/10 02:01
birdy5904樓以前台灣最喜歡這樣搞的這裡應該大家都知道 叫做遠航 05/10 02:02
zzzz89315樓刷某些信用卡遇到行李延遲會給錢 05/10 02:15
cityport6樓美籍三大app都會告訴你行李動態,沒上機,關門時就知道 05/10 02:16
birdy5907樓行李延誤險 出發地 居住地不賠 05/10 02:22
skypilot8樓應該是開了MEL,有performance penalty ,所以把cargo 05/10 07:16
skypilot9樓都拉掉 05/10 07:16
js5266610樓不然你要搭猩雨? 05/10 07:17
tmot11樓韓國不意外 05/10 07:30
paimin12樓長榮紐約回來也這樣搞啊 05/10 07:34
MarchelKaton13樓長榮不也發生過? 05/10 08:37
miragejames14樓長榮這個冬天一堆美東回來的都這樣啊 多倫多紐約因 05/10 09:18
miragejames15樓為不能走俄羅斯航路只能多帶油,結果就是帶不了行李 05/10 09:18
yuzuki16樓只是每天都有行李後送了話,不是會越積越多嗎? 05/10 10:17
Aixtron17樓現在要洗比爛嗎? 05/10 10:42
ptt24618樓董事長會道歉嗎 05/10 10:54
summerleaves19樓有Cargo會幫忙載啊 不一定都跟客機回來 05/10 12:17
ju0608071920樓該退來回機票錢了吧 05/10 12:31
vhygdih21樓長榮其實可以技術降落東京,要不要花錢而已 ,以前國泰沒 05/10 13:00
vhygdih22樓有777的年代 ,整天都在東京台北加油 05/10 13:00
crooked23樓知道行李沒上 就不搭飛機了嗎 XD 05/10 14:17
vivianleee24樓好慘! 05/10 14:50
dividi25樓現在很多飛機上都有WIFI 早點宣布的確多了處理時間啊 尤其 05/10 16:32
dividi26樓英國到韓國又不是短程 我上次英國到德國也是一關門就宣布 05/10 16:33
dividi27樓有三個倒楣鬼行李沒上機 機上也沒暴動XD 05/10 16:33
yenansg28樓Attachment 05/11 09:58
yuzuki29樓萬一行李延遲超過一天,航空公司送到飯店時旅客已經離開 05/11 12:11
yuzuki30樓飯店時責任要怎麼算 05/11 12:11
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