Re: [問題] eDreams買機票,航空公司改機票,只退單程一半錢???????

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標籤:機票
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自以為是地給點建議:

(1) 原則上,機票盡量在航空公司官網、或者國內旅行社購買,理由就原文
推文裡面提到的:出事的時候才找得到人處理。或者說誇張一點,假設
國內旅行社選了廢物,品保又不管用的時候,你還知道要告誰來取得賠
償。(旅行社倒閉還有負責人可以告)

eDream的條款第一條就說自己是西班牙公司,別的不說,你訴訟要跑到
西班牙去處理嗎?

(2) 付款後,要確認的是:OTA的訂單編號幾乎一定跟航空公司內部PNR不一
樣,要記得先拿OTA給的資訊,去檢查航空公司內部的PNR跟票號。

對OTA實在不熟,但國內旅行社開出的機票,99%可以在航空公司的官網
查到PNR跟票號(剩下那一趴是自建票務系統的航空公司,譬如不丹航空
在至少2016以前,旅客只能拿到PNR,票號有,但沒有release給旅客,
連機票上都看不到);如果你無法確認到PNR跟票號,那警鈴就要大響,
這個OTA有問題。

(附帶一提,拿eDream去google,第一項是eDream,第二項就是反推的
文章,實在不能貪這種小便宜...)

(3) 以上其實是廢話,問題已經發生了。目前原PO可以走的路線,貌似只剩
下歐盟的EU261賠償條款,原PO給的資訊不夠清楚,所以只是講個「可能
多少再拿回一點賠償」的手段而已。

(不一定滿足EU261賠償條款,只是說有可能的意思)

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bigguy1樓我近期用Gotogate買了去日泰的機票都沒事 04/19 16:47
bigguy2樓如果買歐美機票就不太敢冒險 只少買了後 04/19 16:47
bigguy3樓會去航空公司查定位紀錄確保真的有定到位 04/19 16:47
cka4樓只能說為了便宜一點點找那種連在哪裡都不知道的公司就標準的 04/19 17:12
cka5樓省小條花大條啊 04/19 17:12
KingCherry6樓應該說這種OTA沒事的時候都ok 但是航班一有異動就會 04/19 17:14
KingCherry7樓變很麻煩 找不到人負責處理 04/19 17:14
Pujols55668樓OTA沒事的時候問題不大,問題通常只會出現在需要更改 04/19 19:24
Pujols55669樓航班退票的時候 04/19 19:24
GaryMatthews10樓應該要分兩種情況討論 如果是原PO自己因故取消行程 04/19 22:42
GaryMatthews11樓當然只能自己糊牛屎 但是這邊是因為非自願航班異 04/19 22:42
GaryMatthews12樓動取消 售票方要負責 04/19 22:42
kilosun13樓不是Gotogate沒事,是你的航班沒出事而已.它還是第三方 04/20 00:23
Alano14樓所以售票方退了他去程阿,不然? 04/20 00:36
jhay15樓去程韓航EU261不會賠 回程人沒到 也不會賠 不用走EU261這條 04/20 03:37
jhay16樓 04/20 03:37
GaryMatthews17樓OTA把他打包成去回票販賣就要負責整張票阿 除非原po 04/20 06:22
GaryMatthews18樓去回是兩筆訂單 分兩次結帳 04/20 06:22
GaryMatthews19樓吃牛肉麵發現湯裡面有小強 老闆能說我只退湯的錢 04/20 06:24
GaryMatthews20樓肉跟麵照算嗎 04/20 06:24
GaryMatthews21樓遇到這種老闆你看客人會不會翻桌 04/20 06:26
simongarden22樓這種OTA會存在就是你覺得「應該」要負責,只是你覺得 04/20 09:09
simongarden23樓翻桌怎麼了,他有在意你翻桌嗎 04/20 09:10
dbdudsorj24樓其實沒人在乎你要不要翻桌 反正他看準你救濟無門 04/20 09:31
Alano25樓上面的大大要去西班牙翻桌喔,在台灣翻沒用 04/20 09:48
GaryMatthews26樓所以直接找發卡銀行刷退 不用跟商家543 04/20 09:54
weijinsusu27樓笑話,找發卡銀行刷退?真的是生活小白 04/20 12:17
simongarden28樓天真的消費者就是OTA生存的能量來源 04/20 12:22
simongarden29樓幻想中的負責範圍跟幻想存在的自我救濟,繼續貪便宜 04/20 12:24
GaryMatthews30樓用信用卡的爭議款成功爭取退費好幾次了 網購商品跟O 04/20 12:58
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