前幾天還在笑同事航班被更動
沒想到我也遇到了orz
星宇飛宿霧來回都被更動
去程只是時間改了倒還好還能接受
但回程明明就還有在售票
雖然說時間不是我當初訂的15:10起飛
但18:55起飛也比直接被改到隔天好吧
行程都排好了這樣直接多一天沒事做
公司那邊還要去多請一天假實在困擾
1.
文字客服排了兩個小時從66排到3之後文字客服直接關閉實在令人傻眼
絕對沒有斷網甚至連螢幕都調永不關閉了
再連一次官網直接寫目前無文字客服
https://i.imgur.com/DojBTtd.jpg2.
文字客服等了一小時後受不了拿起市話同時打
也是等了整整一小時完全沒人接
3.
電話響了大概50分鐘後爬文看到版友推薦的意見回饋填好資料送出後就把電話掛掉了
星宇航空實在也太誇張了吧用盡各種方法就是找不到客服，如果真的在國外有事真不知道該怎麼辦
我只想問當天明明就有回程航班為什麼要把我們改到隔天就這麼難嗎
https://i.imgur.com/Jk2IJAq.jpghttps://i.imgur.com/M4FV4zQ.jpg-----
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weihana1樓那我運氣不錯，響了20多分就被接起來了 02/09 17:24
vhygdih2樓都叫你不要搭廉…. 啊不對XD, 說真的改時間讓客人可以自 02/09 18:58
→ vhygdih3樓己自助改航班一次不就好了，台灣公司很喜歡把小問題複雜 02/09 18:58
→ vhygdih4樓化 ，我覺得星宇現在面臨的問題， 是他整個架構執行都台 02/09 18:58
→ vhygdih5樓灣人很難做出國際化的水準，看iRent 找什麼台灣最強的軟 02/09 18:58
→ vhygdih6樓體工程師做成什麼鳥樣子？XD， 人家隔壁WeMo 跟GoShare 02/09 18:58
→ vhygdih7樓都只是在美國混過的小工程師當家就已經屌打， 阿聯酋能 02/09 18:58
→ vhygdih8樓這麼強，至少人家是中東文化裡面，他算超級Open mind 了 02/09 18:58
→ vhygdih9樓吧XD 02/09 18:58
wrghost120310樓我也是這個航班被改 02/09 19:23
dunkylu11樓年輕時尚外表，骨子裡還是原本思維，你能期待什麼？ 02/09 19:26
wrghost120312樓請問原po有順利改成當然比較晚的班機嗎？ 02/09 19:27
KR0713樓還是說骨子裡還是那堆人？ 02/09 19:32
→ lions40214樓長榮2.0 02/09 19:34
→ 本人15樓回12樓 還沒 文字客服從13:00開始連到下班17:30每每剩沒幾 02/09 20:03
→ 本人16樓個就被踢掉 超級崩潰以為星宇會比較好 02/09 20:03
wrghost120317樓剛剛發現我跟原po還是同一天的班機被改欸！！但我是 02/09 20:12
→ wrghost120318樓透過旅行社訂票的，也要等明天上班才能確認能不能改Q 02/09 20:12
→ wrghost120319樓Q 02/09 20:12
bockychen72720樓好奇星宇現在機隊運用有這麼緊嗎？ 為何會這樣改動 02/10 02:07
→ bockychen72721樓時間 02/10 02:07
onlyspring22樓星宇現在機隊用的真的超緊繃的 02/10 08:09
→ 本人23樓回報一下 準時09:30撥出電話響了20分鐘後終於接通 成功改 02/10 09:59
→ 本人24樓回原訂日期飛回來 02/10 10:00
g3sg125樓很緊繃啊 每天中午左右看東北角都是空的 02/10 10:11
→ wrghost120326樓成功改到當天的班機了 02/10 14:11
→ wrghost120327樓話說星宇為何不一開始就直接延到當晚班機就好 02/10 14:11
→ 本人28樓應該說系統直接開放讓我們可以修改一次 就這樣轟炸他們客 02/10 17:05
→ 本人29樓服人員 02/10 17:05
→ wrghost120330樓對啊 系統開放也是一個省時方便的方式 02/10 20:38
