[心得] 不推中信MyWay數位帳戶

#背景說明：

個人習慣有多個不同銀行帳戶存放不同用途的資金（例如保費、所得稅、旅遊基金、儲蓄、投資等）每月領到薪資就按用途比例自動轉帳到各帳戶存著，等需要用時再從該帳戶提領。

中信數位帳戶就是其中一個之前開立的，因為並非主要使用的帳戶所以想說線上開一開就好了。在開戶時就明白數位帳戶缺點就是全新客戶的轉帳額度偏低，但那時考量暫時沒有需求，即使之後需要也可以跑臨櫃去驗證升級就能提高額度。

今年為了健檢存了一筆五萬多的資金，當要轉到繳款帳號時就因為額度卡住了。雖然還是能從別的帳號解決，但萌生了想升級的念頭。結果跑了趟臨櫃才發現並不如我預想的。




#臨櫃辦理經過：

寫在前頭，臨櫃的服務人員態度都很好，都有完整說明規則，所以完全是中信銀行規定的問題。當我把我的狀況跟服務人員說明後，對方表示沒有辦法處理：

1.數位帳戶不存在「升級」所有數位帳戶轉帳額度都一樣

2.想要轉一般戶需要正當事由（例如薪轉）如果只是單純存款，無法申請轉換

3.即使進行約定帳戶，轉帳額度還是原本的額度，約定後並不會提高

4.每個人在中信只能開立「一個」帳戶，所以也不能另開新戶

5.如果要開一般戶，需要先把數位帳戶註銷後，「過半年」才能辦理開戶

最後我很直白的詢問「所以我現在的需求是完全沒辦法解的對嗎？」服務人員也只能無奈地說「對，所以建議你可以找其他轉帳額度較高的銀行辦理」




#結語：

不推的原因我想很明顯，辦了數位帳戶就是走了一步死棋，如果沒有需求當然沒問題，但一旦遇到狀況，那短時間想解決應該都是無解。所以建議如果是全新戶，直接臨櫃開一般戶，才不會後續被卡死



#感想：

服務人員跟我說的時候真的是在心中翻白眼到爆（不是針對行員）想說這到底是什麼規定…竟然可以把人卡死，也還好自己沒有放太多資金在裡面，不然要搬又要搞一陣子。大概以後非必要也不會再使用這個帳戶，拿來領領股息就好了


#備註：

可能有些人會吐槽說人家規則都寫了你自己不看的。這我也不能反駁什麼，確實我只是抱著「之後還能調整」的想法，然後就碰壁了。但我想應該也有些人跟我一樣，所以分享出來給有類似狀況的人參考。
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