分享一下我的購車與維修心得
想讓還在觀望特斯拉的朋友做為參考
我不是特粉或特黑,只是個對車不太懂的車主
因考量各種用車習慣後選了這台Model s
文章有點長並且手機排版,結論在底部
1.四月底
因本人近期有換車打算並且想在一個月內完成交車
正巧特斯拉在四月底還有現貨車
考量了一下可以較快交車
所以選擇了特斯拉Model s
並且過程中業務真的很不錯
讓我留下了很好的印象(信義區展間業務)
2.五月七號交車
交車當天只有我一台,所以也沒有像網路上說的讓你自己聽說明摸索
當下交車業務算是手把手的帶著我介紹了一遍
不免俗的公差問題還是存在
但並沒有網傳的那麼誇張
間隙或高低不齊的問題大概只有0.5公分不到的差距
本來買特斯拉就有公差的心理準備
所以這件事也沒放在心上
不過此時開始出現問題:
一.我車機定位在美國還是德國的工廠(Deer什麼的)
二.車子的視覺系統無作用
當下提出質疑
業務給出個「這好像不是正常狀態」的反應
當下也幫我問了公司
公司的答覆是「因為新車需要跑校正,所以請我先開上路,校正完畢後會回歸正常」
聽完後我就放心的開往隔熱紙施工店家
並且在前往配件店時,車子的校正系統跑完
但此時兩個問題依舊存在
所以我的車此時沒法使用自動駕駛+導航
當下致電客服詢問,客服告知「目前鏡頭還沒完成校正,請你再開一段路或幾天,後面就
會正常了」
Ok
我半信半疑的就開了幾圈讓他跑一些里程
並且送去貼膜想說施工也要幾天
或許牽車的時候就好了吧
3.五月7號~五月16號(第一次維修)
車子在貼完膜13號拿回
並且重新進行鏡頭校正三次
定位跟視覺也還是異常
當天打給客服,這才確認是異常
並約了16號早上回廠處理
本次故障原因是
1.GPS定位異常
2.視覺鏡頭角度過高
大約只花了兩個小時處理
心裡已經想說也太衰了
難道連鏡頭這種東西都有公差(?
調整好後當天兩項功能都正常了
終於在交車後第九天迎來了「完整版」的車
4.五月17-18號(第二次維修)
這天大約晚上六點
手機突然與車子失聯
想說大概是車子在地下室收訊不好
一直到12點左右想再出門體驗一下新車
結果傻眼了
整台車子變磚頭了!?
車子完全沒反應,車門打不開
我在周圍繞來繞去,也沒看到什麼異常
當下還覺得自己像是個要偷車的人
打了「熟悉」的客服電話
因為晚上時段,只有道路救援專線
大概等了快半小時才接通
當下也派了拖車來過電跟處理
師傅到了之後初步判斷可能是小電池壞了
當下莫名其妙,我這是新車嗎?
並且警示一大堆報錯
https://i.imgur.com/xnKBHQI.jpeg
https://i.imgur.com/b4DHGdO.jpeg
https://i.imgur.com/3dW8jmH.jpeg
當下因為地下室的關係也沒法拖吊
只好等早上換小拖車拖回原廠處理
隔天原廠打來說當天無法排修,會安排代步車
代步車這點我覺得是很棒的
但還是難掩我憤怒的心情
最快要等到20猜能開始修
修也沒有一個時間,因為問題還沒確認
但沒辦法,也只能先留車查看
目前是開著代步車行動
也為我後面幾天被打亂的行程心煩
畢竟借來的X有夠大台...
結論
買了特斯拉最高階的車款了
卻好像選到車王一樣
從5/7領到車至今,就進廠維修了兩次
16號前開著閹割版的車
修好不到一天就又掛了
買車到今天的感想是
花了那麼多錢然後開著一台代步車(?
交車天數近兩週,妥善天數:0
完全就是買來修跟糟蹋自己的
還好今天不是在山上或高速公路
不然要是變磚,我無法想像會有什麼麻煩
尤其道路救援又特難打
如果你是正在找電車的人
我的狀況你也許不會遇到
但真實發生的事情還是想跟大家分享
感謝觀看
並且想問一下,這種狀況有沒有機會換車或退車
購買至今正常使用天數為0......
謝謝
謝謝各位的回應
也感謝留言區的一片祥和QQ
明天初步原因才會出來
打算在明天有確切原因後再與原廠申訴
會再更新
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