時間過很快,從11月交車後不知不覺就開了三個月了,心得之後會再等開久一點後再找時
間分享。
兩月接到Volvo來電告知車已買三個月,建議回場做健檢跟車機軟體更新,但因為沒時間
就拖到三月了,去的前一天還會有人員打電話再次確認,我覺得蠻適合一忙起來就忘了日
期的人。
當天去就有接待會給一張卡片,上面有名字跟車號,取車需要那張單子,坐好位置後就有
人詢問餐點了,覺得算不錯吃,至少沒有烤焦,其中有個小插曲,我覺得巧克力太甜,喝
到一半請人員再給一杯,後來給的那杯加了牛奶,人員解釋她會觀察為什麼客戶喝到一半
不喝的原因,也知道巧克力很甜所以試著加牛奶看看,當下覺得那位人員很細心。
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檢查過程中順便看了一下最新出的EX30,座位真的偏小,比XC40還小,外觀的話我還是喜
歡有開口的,看的人不多,反而EX40人不少。
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晃到後來剛好12點,接待告知已經可以取車了,不過也接近中午時間,所以也被詢問是否
要用過中餐後再離開,當時想當然要啊哈哈,所以又點午餐啦。
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拍了一些周邊商品,但都沒有看到喜歡的,可能下次會帶安全帶套回家~
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總結:服務人員態度很好,會一直觀察客戶的需求,問的問題接待人員可以從物理學講起
不會幾句話就打發人,之前遇過幾次問問題,人員都回答是正常的,然後就沒然後了
,這次的話我剛好遇到一點小問題,負責的接待聽完後親自跟我到一樓慢慢解說,不會讓
人覺得很有壓力,這點值得讚許,下次就是一萬公里保養的時候了,5000公里健檢不用錢
,下次就要開始花錢啦,照前輩們的經驗刪單,保養金額應該跟日系車差不多,之後再來
分享養車成本
保養完後馬上跑去附近的百貨公司逛街。
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