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產能不足是否拖垮服務?話題車商MG面臨重大考驗!
卓越電子報 新聞中心
挾著英國老品牌、嶄新團隊的話題車商MG,透過近期大量投入廣告及推出高CP值的HS、
HS-Phev兩款中型休旅,成功在台創造話題並吸引高流量,銷售也開出亮眼成績。然而近
期有許多消費者反映訂車後的交車期遠比業務原先告知的預定日期嚴重落後,造成糾紛,
也引發業界的關注。造成此狀況的主因仍是產能不足,導致生產與交車進度無法跟上市場
需求。
會發生這種情形,主因是代工廠原定提升之產能無法達成,此舉也使相關產業觀察人士擔
心,產能無法提升是否將連帶影響車商保養維修量能。若無法快速解決產能問題,未來也
有可能造成其他後勤支援問題。對此,MG官方雖不斷發表聲明表示已經積極處理產能不足
的問題、盡力縮短客戶等待時間,並確保交車品質,但數月過去仍未見改善。
於此同時,也有部分消費者質疑MG延遲交車是否有存在刻意之「飢餓行銷」或「欺騙消費
者」嫌疑。對此法界人士表示一為廣告問題,二則應回歸檢視訂購契約,否則也難指其違
法,但是否存在交易道德瑕疵,則由顧客自由心證。
整體而言,MG在品牌推廣上有相當優秀的表現,的確造成一股旋風,但新品牌要能讓人信
賴,重點在性能、產能、後勤保養服務的量能檢視,尤其需注意消費者權益,避免為人詬
病。業界人士也期待MG能持續努力改善產能問題,才能進一步提升顧客滿意度。
心得/說明:(30字以上)
花了大把銀子打造流量密碼的MG,雖然在HS系列開出亮眼銷售,
但產能拉不起來還是一大問題,據租賃車業務的朋友表示客戶十二月底訂車,
現在還交不了,MG也都無法給出準確交車時間,原先號稱三月可交,
一延再延到現在他都快被客戶幹翻了,同時期客戶訂FIT油電,一個月掛牌上路...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1682524912.A.1FD.htmlkingkinggod1樓比交車慢誰贏得過kia 04/27 00:03
GSXR1000R2樓推樓上 KIA真的有夠慢 04/27 00:09
MilkTeaMan3樓進口車的品質懂不? 04/27 00:15
iwei09304樓中國料也會供貨不穩? 04/27 00:18
taiki395樓韓車才是真的慢,看看KN 04/27 00:19
asgardgogo6樓skoda表示 04/27 00:21
fck017樓英國老品牌 04/27 00:25
→ KCKCLIN8樓看一下檳榔陳影片應該是不會買惹 04/27 00:25
→ geniusw9樓檳榔陳XD 04/27 00:26
snowfish10410樓KIA: First time? 04/27 00:27
hungmaxy11樓看到名爵銷量,才發現納智捷其實完全搞錯方向,油 04/27 00:33
→ hungmaxy12樓耗根本假議題,內裝要看起來豪華消費者就買單 04/27 00:33
→ hungmaxy13樓名爵的內裝一摸廉價感就上來了,但是用看的有豪華感 04/27 00:34
blackwoods14樓KIA是進口取決於外國的料件供給跟產能 要也是跟SKOD 04/27 00:54
→ blackwoods15樓A比 MG是進零件來組裝 產能都這樣了 確定後勤沒問題 04/27 00:54
→ blackwoods16樓? 04/27 00:54
u991211417樓哈哈哈 04/27 03:06
→ yulbin9818樓油電FIT會缺車才奇怪吧? 04/27 05:01
→ dslite19樓 04/27 05:51 → dslite20樓車主需要洗自己的腦 04/27 05:51
maniaque21樓保時捷表示:連交車期這也抄?? 04/27 06:20
→ maniaque22樓至於後續的保養維修就別擔心了,先生車出來再說吧 04/27 06:22
wasabia23樓產能提升之後就沒有話題了 04/27 06:38
→ maniaque24樓至於油耗的話,除了2.0T這款差點過不了5級以外 04/27 06:47
ken72033125樓Kia 真的慢 04/27 06:47
→ maniaque26樓跟KUGA CRV 能源局數據相比,也只差10%左右 04/27 06:47
→ maniaque27樓但是考量價錢跟車輛整體牛肉比起來,這點油耗可接受 04/27 06:48
→ maniaque28樓要是真大家都是看油耗作為選車唯一選擇 04/27 06:48
→ maniaque29樓那應該所有訂單都跑去RAV4油車去了(有誰比他省呢?) 04/27 06:49
ALDNOAH556630樓鳥牌不也是 04/27 06:50