[新聞] 接電要600元!車主給負評控黑心 老闆求

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接電要600元!車主給負評控黑心 老闆求償15萬法官:算事實

發佈時間:2023/06/30 18:55
記者 宋佳娟 / 攝影 李讚盛 哀招賢 報導

高雄一名男子,愛車停在地下室無法發動,找汽修廠接電,老闆報價600元,男子無法接
受,事後在google留負評,控訴業者是「黑心商人」,其他車廠只收100元!老闆認為毀
損商譽,提告求償15萬;法官認為顧客說的是真實消費經驗,判老闆敗訴。其實計程車隊
就有「接電」服務,和汽修廠價格差不多,兩三百元就搞定。

打開引擎蓋,插上檢測器,再用號稱「汽車行動電源」的電霸,解救電瓶沒電,這一套
SOP下來,要收600元,有顧客認為不合理。

當事汽修廠業者:「打電話來問說他發不動電瓶、沒電,我就說那我們假日500,他在地
下室要再100,他就說有點貴我再看看好了。」

電話掛掉後,顧客轉頭就到google留1星負評,「黑心商人,老舊汽車電瓶、過個電發動
要報價600元,其他保養廠只收100元」,控訴業者趁火打劫,看不慣這種黑心商人,但他
沒有消費就留負評,業者認為影響商譽,提告求償15萬,但最後敗訴,因為客人說的是事
實。

當事汽修廠業者:「我們的商譽,沒來消費法院還這樣判,他好像講的是對的。」

刑事公然侮辱、毀謗都不起訴,連民事法官也認,消費者「表達意見」,不算惡意造假。

高雄地院庭長楊國祥:「是基於被告之真實消費經驗所為之事實,陳述及對商家之主觀評
論。」

律師劉思龍:「有詢價業者說600元,他並沒有誇大到6千,黑心商人是主觀感受,跟有沒
有實際消費沒有關係。」

顧客問的價格就是600元,和其他業者比價,確實比較貴,沒有扭曲事實,因此判汽修廠
敗訴。其實計程車隊都有「接電」救援服務只收300元,修車廠有時更便宜,兩三百元就
能搞定。

其他業者說,夜間、假日確實有可能加收費用,不過事先一定會跟顧客告知,畢竟車程、
設備技術都要算一份工錢,就怕找的是來路不明廠商,反而後續維修費更貴。

https://news.tvbs.com.tw/life/2166502

不接受找別家就好啦,沒交易還留負評

不過老闆可以回覆就好,提告還要15萬難怪被說黑心

話說接電聽過也是500元,南部比較便宜嗎?

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alittleghost1樓價錢不是重點,感覺是法官檢察官不爽濫訴,直接給你 07/01 06:27
alittleghost2樓法院認證 07/01 06:27
cityport3樓法院認證黑心 07/01 06:33
benptt4樓先前沒電也找汽修廠老闆,沒收錢,他說剛好在附近 07/01 06:39
flowerabby015樓記得有的叫車app有接電服務,明碼標價看你要不要 07/01 06:44
YCL136樓有保養廠假日外出到地下室救援只要100元? 07/01 06:47
Sparxxx7樓以前叫台灣大車隊幫同事接電:500 07/01 06:51
Sparxxx8樓600地下室又假日已經是合理價了,遇到不懂得法官 07/01 06:51
bgflyer9樓計程車接電不是500嗎? 07/01 06:57
alittleghost10樓玻璃心的代價。花錢請律師被法院認證黑心 07/01 06:59
ming79121811樓三四年前也是沒電接電找資料,看到的大多是一口價五 07/01 07:07
ming79121812樓百元啊 07/01 07:07
cobal14樓上面的價目表基本是300元,偏遠地區另計 07/01 07:13
ming79121815樓我是沒想到汽修廠找55688,結果還沒有車想來呢 07/01 07:15
ming79121816樓後來是附近剛好有台55688的車放假出遊,擋風玻璃有 07/01 07:17
ming79121817樓留電話才得救,超級感謝 07/01 07:17
Oisiossos18樓這價錢買救援工具還有找 07/01 07:39
allen82052119樓遇到奧客+不懂行情的法官,可憐 07/01 07:43
royli20樓計程車有電霸的才會理你。接電找電池行最便宜 07/01 07:45
alittleghost21樓個人感受留負評,應不應該罰15萬 07/01 07:46
alittleghost22樓即使是不懂行情 07/01 07:46
relaxcloud23樓可憐,假日好好在家睡覺要被你炒,老老實實報價給 07/01 07:48
relaxcloud24樓你還要被你罵黑心,我在家睡爽爽要特地去店裡拿工 07/01 07:49
relaxcloud25樓具再特地跑到你家幫你弄,這樣多收五百沒啥問題, 07/01 07:49
relaxcloud26樓你叫沒在跑車在家裏睡覺的計程車司機來接電,你看 07/01 07:49
relaxcloud27樓他收你多少…這就跟半夜或假日找水電來修會加價一 07/01 07:49
relaxcloud28樓 07/01 07:49
darkdark00829樓為這種事濫訴的業者才有問題 問心無愧直接負評回覆 07/01 07:52
darkdark00830樓讓大家公評就好啊 對方也沒捏造價格 就覺得貴阿 敗 07/01 07:52
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