去年於Mazda 中和廠與許姓業務購買Mazda 3，經驗非常不好。
首先，行車記錄器型號裝錯（後鏡頭裝反，畫面上下顛倒，當時沒拍照），更換成對的型號後隔天即故障（Abee 快譯通行車記錄器），雖然許姓業務再予更換，但實際安裝人員為不熟練的B業務，且安裝完成後出現異音、線路外露。
https://i.imgur.com/LEihl3I.jpghttps://i.imgur.com/bYGR1Kx.jpg後來客訴後業務主管甚至在電話中質疑當初後鏡頭裝反之事是否屬實，令人傻眼。
近期保險到期，查看去年保單時發現車輛型號錯誤（實際為四門車，但保單的車輛型號為五門車），致電業務詢問後，證實當初保單確實key錯。
但業務在電話中表示：
「那就是馬三的型號，不會影響理賠權益」
「買一台Mazda 3沒什麼了不起，你車開過來，我買回來，你這台現在大概只值60幾萬。」
「是在靠腰、靠邀算三字經？你要不要回去查一下？」
整個過程從行車記錄器安裝錯誤到保單異常，業務沒有一次道歉，沒有一次承認自己的錯誤，只會推託，而且情緒化。
最後要謝謝Mazda 中和吳廠長協助，客訴過程中溝通清楚，也會正面回應。
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epili1樓出去 現在 01/06 22:43
milichang2樓個案吧，其他業務不會這樣啦 01/06 22:43
yeng12173樓沒嗆你出去已經很好了吧 01/06 22:44
gausong4樓可憐吶，應該本來就準備回家吃自己了，才會放推吧 01/06 22:47
→ gausong5樓。 01/06 22:47
dragle6樓這牌的車 怎麼常聽到這種事？ 01/06 22:49
ga33221657樓找SH幫你處理 01/06 22:50
willicw8樓這業務應該早就想畢業哦?XD 01/06 22:56
L9m9樓Mazda後勤真的跟不上 素質很差 01/06 22:56
leeccc10樓業務還回這種話 是有多菜 01/06 23:00
Crosstrek11樓豪華品牌的業務水準？ 01/06 23:07
keineAhnung12樓這牌超多小屁孩業務 01/06 23:09
jameswen13樓還想成為豪華品牌？？ 01/06 23:10
polestar050514樓出去 現在 遲到水準 01/06 23:14
SnoopyBiBi15樓好屌的態度 01/06 23:17
disjoint12616樓深有同感 這輩子不會再考慮馬自達 01/06 23:19
kuroro9417樓出去 現在 01/06 23:20
max00518樓第二句那三小 意思是自己賣垃圾給別人? 01/06 23:23
bang5948719樓建議你Mazda3臉書社團也發 你這業務真的爛.. 01/06 23:25
drinkmywater20樓這牌的業務素質超低 我也遇過屁孩業務 01/06 23:26
invokejk5521樓這牌的員工訓練到底出了什麼狀況 01/06 23:27
vgl22樓9樓有什麼毛病 外裝的行車記錄器故障也能賴到整個馬 01/06 23:33
→ vgl23樓自達後勤很差？ 01/06 23:33
→ lll156k152924樓過於簡短 給箭頭 01/06 23:35
→ lll156k152925樓我內湖的前同事都非常客氣 01/06 23:36
camry1052726樓三流車廠 出去 現在 01/06 23:36
jei0127樓下次記得要買Lexus絕對不會遇到這樣的事情 01/06 23:38
→ 本人28樓補充：保險公司為泰安 01/06 23:41
a5202016429樓好屌第一次聽到這種業務 01/06 23:42
DerekMing30樓業務就代表公司販售 他負責裝的 不能賴原廠後勤？ 01/06 23:43
