開了四年多的五代RAV4汽油方向盤脫皮了，里程九萬多
平常停地下室手上沒有戒指等尖銳物品
上台20年跑了20多萬的國產車也沒這個問題
去年底趁著屁股被後車親了一下出險時問了一下負責保養廠出保的事宜，
竟得到已經過保的回覆，保養廠人員看紀錄說因為有幾次超過一萬才定保
當下表示不解，那5年14萬是給假的嗎?是不是里程每到九千九就要熄火叫拖吊車?
保養廠兩手一攤說沒辦法就是沒辦法要就往上反映。
可是平時去保養時口頭詢問得到的回覆都是符合資格
撥打了客訴電話只回復要請示上級就沒下文
接下來大約每週撥一次0800都是相同回覆敷衍
直到前幾天又換了一種說法回覆我
因為沒在4年內做好第8次定保所以沒有資格(19年6月購車 23年2月第七次 7月第八次定保 ?
問題是每次定保都是由保養廠通知預約就會前往
而先前就有因為疫情+春節(保養時間剛好卡到一月份)有一兩次延誤幾週定保
當時詢問的答覆也是沒有問題,疫情時期公司有做調整
直到最後一次不知道是有意還是無意超過了一個月才通知定保，
而且當時問也是得到還在保固內的答覆,直到真的要出保才說沒保固了
如果當初就不需要五年保有多少人還會乖乖半年就去繳一次保護費?
還要仔細看估價單上是否被加上有的沒的添加劑清潔劑套餐= =
上次保養竟然還問我雨刷膠條四年沒換老化破皮要不要換新
明明我前一個月才剛自己換
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1706382890.A.D3A.html→ eulbos1樓幫QQ 最近也在思考要不要拚5年保固 感覺好難... 01/28 03:18
你只要知道他們貌似不想給你免費的五年保所有遊戲規則要看得很清楚
最好印下來貼在擋風玻璃上以免記錯 然後不要相信任何人
venon09162樓還以為只有某福會這樣搞 01/28 03:19
snowcs3樓方向盤很貴嗎？ 01/28 03:30
如果你問的是原廠 很貴喔 報價三萬多
現在正在研究副廠的哪一款好 沒頭緒
主要問題還是方向盤的壽命只有四年是否合理
venon09164樓可以考慮乾脆到外面包真皮方向盤，比換方向盤便宜 01/28 03:39
→ venon09165樓多了 01/28 03:39
bursty6樓為了賺錢，沒什麼做不出來的，難怪能把防疫險賠的 01/28 03:54
→ bursty7樓全賺回來 01/28 03:54
JJ68428樓條款就寫在那邊 白紙黑字 除非你有錄音他們講得話 01/28 05:42
→ ga0477689樓車廠總是能說出讓車主無法苟同的理由。 01/28 06:32
sazabik10樓和泰這種企業不意外 01/28 06:33
BlacKlonely11樓股價創新高 每天躺著賺不是說假的 01/28 06:38
ga04776812樓反正…就算再怎麼黑，每個月還是佔滿銷售前五。 01/28 06:38
ss70239ss13樓買新車的都很有錢，前五年高額折舊+回原廠定保被薛 01/28 06:41
→ ss70239ss14樓。 01/28 06:42
acesslai15樓新車建議一開始就用方向盤套，最後方向盤還像新的 01/28 06:58
→ acesslai16樓一樣，這個最有感 01/28 06:59
→ acesslai17樓方向盤保固嗎？跟定期去保養有什麼天大關係？建議 01/28 07:00
→ acesslai18樓走消費申訴，莫名奇妙，又不是電機/變速箱/引擎 01/28 07:00
→ xixixxiixxii19樓銷售第一，不怕你這一個 01/28 07:06
yehehe20樓和泰前天尾牙新聞不是說防疫險賠的幾百億去年都賺 01/28 07:07
→ yehehe21樓回來了 保修服務的收入也創下歷史新高 這些不從車 01/28 07:07
→ yehehe22樓主來難道是無中生有？ 01/28 07:08
stareil23樓看標題就知道是頭又大 01/28 07:27
A80211ab24樓不然公司怎麽賺這麼多錢 01/28 07:31
→ A80211ab25樓用這卡客戶 其實很爛 01/28 07:32
themachine26樓好難看的吃相 01/28 07:41
jimyang042227樓第五年是送的對吧 01/28 07:46
→ Korb28樓第五年是送的，其實就照合約走，我里程沒那麼高， 01/28 08:15
→ Korb29樓但是時間一到我就會回原廠交保護費。社團內很多人 01/28 08:15
→ Korb30樓出保原廠都很乾脆 01/28 08:15