去年長榮簽帳白金(使用4～5年)剪卡之後 差不多滿一年了
最近又接到美運客服問要不要恢復重新辦回卡片 然後說 重新辦回長白
還是能享有首刷禮 (記得以前只要剪過再辦回 是無法享有的 可能是很缺業績???)
為何會有剪卡的動機 除了疫情期間少用之外 主要是下面這一件事 讓我有點火大:
有次晚上在W Hotel的Kitchen table兩人用餐，本來要使用簽帳白金卡的優惠五折2，總計
2376元。但刷卡時餐廳說刷卡刷不過，於是我立刻致電運通客服，客服幫我查詢聯絡後表
示運通這端信用卡無任何異常，應是餐廳本身刷卡機或是連線的問題(但我三星期前，也是
在此同一餐廳用餐，刷運通卡時並沒有任何問題)。客服請我自行與餐廳溝通，看是否能
用他行的信用卡支付但仍享有5折優惠，只是餐廳表示沒有辦法給5折優惠。還好我本身有
萬豪會員，用餐能夠打8折，所以我只好使用玉山銀行信用卡支付了8折後的餐費，總計為
3564元。我就默默吸收這快1200元差價。事後客服也沒再打電話問我 我後續處理的情形
然後之前美運只要有進電客服 一星期內都會有滿意度調查寄到我的e-mail 這次卻沒有
我找美運網頁 也找不到可以反應這件事情的官方聯絡e-mail
另外一件讓我切心的事 就是剪卡後 客服說 可以申請小白 然後首年免年費
這是給簽帳白金卡剪卡後的首年福利 我也進件申請了 卻石沉大海 沒消沒息
年費貴沒關係 但是這種服務品質 我真的是覺得不用自己找罪受...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1680612166.A.4E5.htmlwillieliu1樓刷不過是飯店自己的問題吧？餐廳人員應該自己去找 04/04 20:46
→ willieliu2樓到一台能刷的刷卡機幫你結帳才對 總不可能整間W沒 04/04 20:46
→ willieliu3樓有一台刷卡機正常吧？ 04/04 20:46
FMANT4樓餐廳經理當場應該出來講吧 04/04 21:09
cityport5樓飯店有的時候會故意這樣，不干銀行的事 04/04 21:32
wanubz9v6樓原po好溫柔 要是我就在現場怒嗆 刷不過是你們機器 04/04 21:38
→ wanubz9v7樓的問題 不給刷就不付錢 04/04 21:38
Kazamatsuri8樓銀行端沒問題就是餐廳的刷卡機問題啊～應該是投訴餐 04/04 21:40
→ Kazamatsuri9樓廳或W hotel啊～ 04/04 21:40
可是當天結帳 好像只有我刷卡有問題? 沒看到別人有抱怨...
→ operatorm10樓你槓我就賺啊,吃飯前先刷,買1送1 04/04 22:09
→ flypenguin11樓餐廳的問題，當天收太多張了，騙看看你能不能換別張 04/04 22:32
pooty12樓我是降成簽帳金之後，他們也是打來問要不要復卡，或 04/04 22:33
→ pooty13樓是小白免年費 04/04 22:33
→ finhisky14樓玉山可以 美運不行 會是餐廳的問題嗎 04/04 22:59
bertkuan15樓可能呀 故意只卡AE卡呀 04/05 01:34
justicebb16樓蠻多地方卡AE的 04/05 02:53
→ justicebb17樓有些直接註明不收AE 04/05 02:57
MJdavid18樓我怎麼記得美運剪卡剪光二年後可從新算首刷？ 04/05 07:04
TobyW19樓有時真的是商家問題，遇過有優惠的卡就是刷不過， 04/05 08:47
→ TobyW20樓去隔壁店刷都沒問題 04/05 08:47
willieliu21樓樓上那個好笑 有本事簽優惠 卻沒本事給出優惠 XD 04/05 08:57
asuknow22樓有可能你的卡片晶片有問題，有遇過類似的情況，但 04/05 09:04
→ asuknow23樓不是美運 04/05 09:04
tcytc24樓美運對白金的服務是有下降沒錯，但是事後原PO應該再 04/05 10:36
→ tcytc25樓反應看看銀行怎麼處理，都不反應只怪沒主動關心好像 04/05 10:36
→ tcytc26樓有點要求太嚴格了，也許可以辦個黑卡比較有機會吧 04/05 10:38
Anyotw27樓美運是很爛，但你這是飯店問題 04/05 11:46
ipadpro228樓我也覺得是餐廳卡AE 手續費收的比另3家多太多 04/05 12:55
QQ556629樓我也覺得餐廳問題 04/05 16:26
GimO30樓難怪這家會倒 04/05 19:57