此篇也有同時分享在Audiophile版
希望自身經驗能給各位影音同好一些參考與幫助
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以下為原文
真的不少人買了中S-center雜音問題,
而且這個異常還要剛好是使用到
S-center才會發覺,否則無法發現;
當初也是九月先購買X90K後,使用上
沒有出現任何問題,直到11月買了
HT-7000…週一 拿到音響一進行測試
聽到那個傳說中的雜音,就知道中了,
當天晚上就打電話給SONY客服備案,
客服請我再開關機 冷卻測試看看,
如狀況還是一樣,明日再打過來通知,
結果想當然而,雜音仍然存在,
隔天一早就馬上連絡客服備案,
客服也說會儘快安排技師到府確認,
當天下午就接到新宇技師的電話,
說會直接幫我跟原廠叫新主機板更換,
但要等到週五才能到料,
當下也有問說:
難道不能直接更換電視嗎?
新宇技師回覆是:因使用2個月了,
這個部分比較難再申請新電視更換….
雖然覺得有疙瘩;但還是先約時間更換
當天中午請了假,趕回家修電視
新宇技師也很準時早到等我返家,
兩位技師先進行測試,確認問題
符合雜音異常狀況描述,
就合力卸下壁掛電視,拆開背板,
拿出主機板進行更換
(有特別詢問更換主機板是否為新品)
技師回答是全新品,
更換基板完後,組裝好再進行測試
技師重新幫忙設定主機本BIOS資料
(的確是新的,沒有其他機台序號)
然後再進行開機更新與聲音確認,
插上S-center的底噪雜音的確消失了,
很近的去聆聽A7000與電視喇叭,
也沒有再聽到雜音,
面板檢查過 也沒有被傷到,
目前使用到現在一切正常滿意,
技師也有說,要是還要問題
可以直接再跟客服聯繫回報,
其實我覺得從異常發生到處理,
SONY和新宇的速度都還蠻快的,
也沒有讓消費者等太久
整體維修與測試上也很專業
也沒有弄傷面板和電視,
來的都是老經驗師傅,
雖然新電視出了這種狀況,很難接受
但廠商也算有用心在處理問題,
所以後面又不爭氣的買了
SW3和RS5 繼續支持一下了…..
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