大家知道在 #MOMO 買東西
其實充滿陷阱嗎?
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我今年5/9下訂小米檯燈,5/11收到之後正常使用8月中的時候莫名熄滅後就無法使用了,送
去小米原廠說,欸妳這是在momo 買的,你要透過momo去送修喔!
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於是我只能回家聯繫momo,8/16-8/23溝通數次之後回覆我要自行把檯燈送去「廠商」那,
要跑一趟或是寄過去都可以,運費要自己負擔。
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9/6 付了170元運費寄過去,然後就是漫長的等待,中間我們主動打了兩三次電話過去,回
覆都是:測試沒問題耶,過幾天會寄回給你,然後就是??等不到!
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終於!9/30我收到號稱修好的檯燈了,一打開好像正常了,然後開了40分鐘之後又熄滅了
,我換插座、換位置、休息一段時間後再開也開不了,隔天打開好像又可以了,再關起來
,再開又故障了!!!我才拿到這燈一天的時間,它又壞了,這是什麼鬼?
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我又再打去「廠商」溝通,對方堅持他們測試都沒問題,言下之意就是他們沒有發現哪裡
壞,(那在那邊修了兩個禮拜是怎樣),然後有件事我很不爽,就是我拿回的檯燈變得很髒
,上面卡了很多髒污清不掉的那種,全白全新的燈直接變肉眼可見的髒,重點還是壞的!!!
就在今天我再次打電話給「廠商」
才知道這個momo購物的秘密
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原來所謂的廠商就是一間網路平台的供貨廠商,他進一些貨在各大平台上,消費者買了之
後,雖然買到的同樣是原廠貨,拿著原廠的保固,但因為我不是在原廠的銷路買的,我只能
找「廠商」,momo 不認、小米不認,然後廠商就只會說「我們測試沒有問題喔」。
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今天「廠商」一樣說,那要修的話要麻煩妳再把東西寄過來喔!我瞬間
一台不到1000元的檯燈
買了五個月
使用了三個月故障
花了兩個月維修
是你的話
還願意再花運費寄過去修嗎?
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花了很多時間在跟廠商的客服聊天
廠商:祺森有限公司
連客服都說我只是領薪水的人
我們公司就是無法負擔運費
幫你寄過去已經不錯了
但你寄來的還是壞的啊啊啊啊啊
(難以接受)
https://i.imgur.com/BMGYXRY.pnghttps://i.imgur.com/HlJ9ghX.png--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1728018525.A.B97.htmleddy131樓小米主打便宜的水貨很多,所以官方不會理 10/04 13:25
→ eddy132樓你水貨很正常呀 10/04 13:25
EPIRB4063樓蝦皮小米官方買比較實在,之前退貨很順 10/04 13:41
→ EPIRB4064樓利。 10/04 13:41
→ peterisme175樓原來mo會賣水貨喔,還以為都是公司貨 10/04 14:43
→ darkelecy6樓看一下品牌那裡會寫是不是官方 10/04 15:21
xxxlsen7樓笑死,小米官網才賣895,你還跑去買比較 10/04 15:42
→ xxxlsen8樓貴的水貨 10/04 15:42 → xxxlsen9樓jpg 10/04 15:42
→ xxxlsen10樓 10/04 15:44 petestar11樓沒什麼好笑的吧,就算原po倒楣,感謝po 10/04 15:55
→ petestar12樓文提醒大家,我今早發文才發現這板點閱 10/04 15:55
→ petestar13樓率驚人,有需要表達就別忍耐,說出來吧 10/04 15:56
→ 本人14樓其實momo網頁上根本看不出來是水貨還是 10/04 16:02
→ 本人15樓公司貨,當初因為想立刻隔天拿到東西, 10/04 16:02
→ 本人16樓看到小米就買了,所以發生後面這串鳥事 10/04 16:02
→ 本人17樓,才想上來提醒大家到momo購物會有這問 10/04 16:02
→ 本人18樓題 10/04 16:02
→ survivalteru19樓momo本來就一堆非官方的廠商和店家 10/04 16:07
→ survivalteru20樓在平台上 原po就運氣差遇到處理差 10/04 16:07
→ survivalteru21樓的廠商 其實有點經驗就分辯的出是 10/04 16:07
→ survivalteru22樓否官方公司貨 10/04 16:07
nextbit23樓獲利王賣出不管他的事情他只是平臺收錢 10/04 16:07
PaeSon24樓竟然不是官方貨,超沒保障耶 10/04 17:00
greensdream25樓幫推,momo 只會幫你們轉廠商,都嘛 10/04 17:51
→ greensdream26樓叫你們自己跟廠商溝通,買電器類真的 10/04 17:51
→ greensdream27樓是碰運氣 10/04 17:51
steffi228樓銷售網頁根本無法分辨 10/04 17:51
marshmallowH29樓好糟糕 我以為momo都是公司貨 10/04 18:04
→ tsainan30樓momo是小米的官方通路耶 居然還賣水貨 10/04 18:26