最近在淘寶
第一次遇到實收貨品
與賣場照片不符之情況
但因為該商家有本地退服務
申請退貨後
貨品已由物流收回台灣倉庫
平台方也都有在處理後續
想請教各位
若是與無本地退的商家下單
後續若有退貨問題
是否ㄧ律要先將貨品
由台灣寄回發貨地？
所衍生的運費
該由買方或賣方負責？
以上問題
有問過官方客服
但對方的回答是
以買賣方協調為主
若有爭議
再請維權介入？
--
[問題] 淘寶無本地退的商家退貨問題
網購
標籤:淘寶
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最近在淘寶
第一次遇到實收貨品
與賣場照片不符之情況
但因為該商家有本地退服務
申請退貨後
貨品已由物流收回台灣倉庫
平台方也都有在處理後續
想請教各位
若是與無本地退的商家下單
後續若有退貨問題
是否ㄧ律要先將貨品
由台灣寄回發貨地？
所衍生的運費
該由買方或賣方負責？
以上問題
有問過官方客服
但對方的回答是
以買賣方協調為主
若有爭議
再請維權介入？
--
bettybuy1樓沒有本地退，基本上很難退 12/11 13:16
→ bettybuy2樓只能凹商家賠錢，但對方知道你在海外有 12/11 13:17
→ bettybuy3樓些會裝死 12/11 13:17
→ bettybuy4樓不然就用五塊打發你，淘寶是跨國購物 12/11 13:17
→ 5樓謝b大解惑 12/11 13:32
→ justice20086樓無本地退 用官方物流的話 店鋪可以要 12/11 13:37
→ justice20087樓求寄回中國端 之後國內運費他們吸收 12/11 13:37
→ justice20088樓實際上根本不可能 運費太貴 12/11 13:38
→ justice20089樓最後變成維權失敗吞下去 或是部分退 12/11 13:38
→ justice200810樓款 12/11 13:38
→ 11樓請問j大 若選擇99直運 遇到退貨問題 12/11 13:42
→ 12樓若賣方要求退貨回中國 那台灣端運 12/11 13:42
→ 13樓費 是否由買方負擔？ 12/11 13:42
→ justice200814樓你聽起來可能覺得很不合理 12/11 13:54
→ justice200815樓但是他可以主張他只寄到集運倉庫 12/11 13:55
→ justice200816樓回收也該從集運商庫來回收 12/11 13:55
→ justice200817樓所以你沒本地退只能自己寄去集運倉 12/11 13:56
→ 18樓瞭解 謝謝 12/11 13:56
bettybuy19樓"本地退"才會全部淘寶那邊負擔，淘寶99 12/11 14:18
→ bettybuy20樓免運條款看起來是這樣 12/11 14:19
abicaow21樓應該是賣家要負責吧 12/11 14:24
→ dreamsheep22樓"跨國退"賣家裝死機率高，除非你願意 12/11 15:38
請問這種狀況
若請淘寶平台維權介入
也沒有用嗎？
→ dreamsheep23樓自己付運費。 12/11 15:38
→ dreamsheep24樓至於商品和貨物不一樣，可以想像的到 12/11 15:39
→ dreamsheep25樓賣家不會是注重賣場聲譽或負責任的人 12/11 15:39
→ dreamsheep26樓，所以也別期望他會幫你負擔運費。我 12/11 15:39
→ dreamsheep27樓以前還碰過，收到爛貨，我給賣家中評 12/11 15:40
→ dreamsheep28樓賣家還我負評的超爛賣家。 12/11 15:40
→ dreamsheep29樓這種賣家你覺得他會願意負責任嗎? 12/11 15:41
→ dreamsheep30樓我現在購買前都會先看好賣家評價、粉 12/11 15:43