[問題] 淘寶『官方直郵』BUG少算重量?

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淘寶 『官方直郵-海運』最近買了幾筆發現,

A到收貨站後 秤16.5公斤 = 系統之前估算收 40RMB

B到收貨站後 秤9.5公斤 = 系統之前估算收 60RMB

C到收貨站後 秤7.64公斤 = 系統之前估算收 50RMB

雙11買了這三樣之後 今天想再買點東西,

發現系統把我鎖住 不顯示『官方直郵』= 不能用,

想問一下這算是BUG嗎?

(跟官方客服反映遇到鬼打牆,只說叫我用集運...)
(我開另一個帳號,就可以使用官方直郵)


系統預估的運費低於實際重量運費,

後來檢查後發現好多筆都是這樣,

想問一下有人也碰到過這樣的狀況嗎?

是否有辦法解除被鎖『官方直郵』限制?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.30.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1669042150.A.F63.html
yanluan1樓有查到那好像是賣家填的,賣家亂填,誤 11/22 10:35
yanluan2樓差太大會補,多少我忘了 11/22 10:35
yanluan3樓所以你大概太多次,又沒達到那個值,直 11/22 10:36
yanluan4樓接鎖吧 11/22 10:36
future86895樓這是空運嗎?官方有這麼便宜? 11/22 11:07
IfIcouldfly6樓內文第一句不就寫海運了嗎? 11/22 12:11
skullxism7樓看這篇才發現原來直郵也看得到重量 11/22 13:56
本人8樓 11/22 14:00
本人9樓我也是後來才發現看的到重量 11/22 14:01
skullxism10樓你確認地區是台灣嗎?沒遇過 11/22 21:01
darkfairy11樓請問官方海運直郵只是免付跨境段,那台 11/23 01:26
darkfairy12樓灣段的郵資如何收取? 11/23 01:26
seiya200013樓問客服啊 11/23 10:07
本人14樓我住台灣,都收到了@@ 11/23 15:46
本人15樓客服一問三不知 11/23 15:52
本人16樓說給我反饋 11/23 15:52
本人17樓等了5天了 11/23 15:52
skullxism18樓我是問淘寶app的地區設定是不是有跑掉 11/24 13:53
skullxism19樓跨境段通常就含台灣段呀,直郵不需要 11/24 13:58
skullxism20樓再付任何費用 11/24 13:58
本人21樓 11/24 15:03
本人22樓 11/24 15:03
本人23樓沒跑掉 11/24 15:03
本人24樓很明顯是被鎖 11/24 15:04
本人25樓我另外開3個帳號都可直郵,唯獨這個不行 11/24 15:04
cansuper26樓我也剛被鎖原因不明… 05/28 23:46
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