5/17被匡列隔離
5/20確診
6/8分兩張申請理賠一起掛號寄出
6/13受理 但只有一個案號
9/5收到確診理賠入帳（案號顯示已結案）
當天有打電話問客服怎麼沒有隔離理賠，客服回覆隔離和確診理賠是不同人員負責，要我
再等個一週看看，然後就等到今天了。
請他幫查進度說沒辦法，不知道還要繼續枯等下去還是有什麼更好的處理方式。畢竟已顯
示結案可能再也沒下文？
想問問有人也有同樣情況嗎？
--
[理賠] 和泰只賠確診沒賠隔離
保險
860
5/17被匡列隔離
5/20確診
6/8分兩張申請理賠一起掛號寄出
6/13受理 但只有一個案號
9/5收到確診理賠入帳（案號顯示已結案）
當天有打電話問客服怎麼沒有隔離理賠，客服回覆隔離和確診理賠是不同人員負責，要我
再等個一週看看，然後就等到今天了。
請他幫查進度說沒辦法，不知道還要繼續枯等下去還是有什麼更好的處理方式。畢竟已顯
示結案可能再也沒下文？
想問問有人也有同樣情況嗎？
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→ Taciturnity1樓好奇為何要分開申請？ 09/15 23:26
Answerme2樓等下去就好了，分件就分線了，你都問過公司了 09/16 00:49
Answerme3樓不然就再寄一次，直接放生上次的 09/16 00:54
ppooii8884樓建議把送件日期的證據留著，例如郵寄收據，因為到後面 09/16 02:40
→ ppooii8885樓可能和泰會告知麻煩重新送件（但是送件日期就以新的為 09/16 02:40
→ ppooii8886樓主），我自己的客戶就有發生，但是我們就提出送件日期 09/16 02:40
→ ppooii8887樓的證據，請他們滯納金照算，文件重新補沒關係，重點受 09/16 02:40
→ ppooii8888樓理日期要是第一次送件的日期 09/16 02:40
ducky1689樓問他說要我打給金管會嗎 09/16 14:30
ower1027310樓如果是先寄送申請隔離過1.2個月再送一次申請確診這樣會 09/18 00:53
→ ower1027311樓不會過 09/18 00:53
jwchang197612樓五月底，小弟也是將隔離和確診分開，但同一掛號寄 09/19 11:26
→ jwchang197613樓送，8月15日， 09/19 11:26
→ jwchang197614樓只賠確診，而且只有一個案號，客服打不進，2，3天 09/19 11:26
→ jwchang197615樓後自己有去總公 09/19 11:26
→ jwchang197616樓司反應為什麼沒賠隔離？櫃檯說會幫忙聯繫理賠人員 09/19 11:26
→ jwchang197617樓，然後會再用簡 09/19 11:26
→ jwchang197618樓訊通知。終於到了9/16日，收到簡訊通知，並且顯示 09/19 11:26
→ jwchang197619樓新案件號碼，受 09/19 11:27
→ jwchang197620樓理日期同之前確診同一天，但案號變成0168xxxx，供 09/19 11:27
→ jwchang197621樓您參考 09/19 11:27
→ jwchang197622樓
09/19 11:27
09/19 11:27→ 23樓謝謝樓上有用的資訊，只好再等等看了== 09/19 16:20
jwchang197624樓9/30號終於領到隔離保險金，利息11xx，祝您早日畢 10/01 14:36
→ jwchang197625樓業領到保險金。 10/01 14:36