[資訊] 反推DJB esim,安卓不友善

日旅

94514

前年去福岡的時候第一次買DJB的esim,買的是plus,使用的手機是pixel 6 pro

落地開啟esim無法上網,在排海關的時候免強連上斷斷續續的機場wifi

問客服後才提供APN設定的帳號密碼

而原本esim的email裡面只有提供APN選項,沒有上述說的帳密

相當於到當地後無法上網的話還要想辦法連上網路再敲line問客服

同時也有建議客服應該一併附上必要資訊


去年再去仙台的時候又訂了一次puls,這次email裡面就有附帳密了

跟前年客服提供的資訊一樣,也能使用,算有進步


今年再去大阪買的是ultra,又連不上,照著先前的設定也連不上

沒網路還打不開vist JP show QR code,還好有先存圖

在等行李的時候連上機場wifi問客服,結果設定跟先前的不一樣了.....


結論:

安卓有機會需要設定,但不會先提供設定資訊

要到當地連不上再想辦法問客服喔^^

plus真的蠻爛的,會斷斷續續時好時壞

後來買最貴的ultra還算是順,偶爾LAG

連在台灣用台哥大的4G還比他順,我台哥大月費還只要109有4Gb的流量....

真的可以可慮別家,沒比較便宜,也沒比較好用,還不先提供必要資訊



以下純抱怨,可不用看

跟客服抱怨後,客服又說會再改進,因為蘋果不用設定且不是每隻安卓機都要設定

所以預設沒提供,我就反問購買的時候都會選手機型號,不能選pixel的就都提供嗎

客服就又說每隻手機、方案設定也不一樣等等

但我一說P6P跟買的方案卻又能馬上提供,就說因為看到是安卓所以照SOP給我設定資訊

(說好的設定會不一樣,結果知道安卓就知道給什麼????)

最後問到網頁上機型選項是選爽的,只是他們免責用的

你的手機型號不在選項買了不能用他們就有理由,不管選什麼email內容都一樣

後來又扯說怕提供太多資訊客戶亂設定反而不能用

我就反問他email裡面還不是有提供我用不到的蘋果手機安裝資訊

客服還回說: 等你去買iphone使用一樣的方案 你就會發現 iphone手機沒有APN那個欄位
(原話,我是覺得有點酸酸的拉)

提供蘋果用不到的APN資訊,也提供安卓用不到的安裝資訊和不完整的APN資訊

還怕提供太多資訊客戶亂設定,這不是自打臉XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.66.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1731689619.A.20D.html
borriss1樓標題改幾家esim經驗比較好? 11/16 00:58
borriss2樓之前用了一家要app 開通的 結果app卡死在轉圈 11/16 00:58
borriss3樓還好去年買的年卡還沒到期.. 11/16 00:59
sendtreepad4樓跟日旅版的關係? 11/16 01:04
penta5樓我倒覺得是安卓在搞... 但希望能先給詳細APN設定 11/16 01:05
penta6樓不要搞到需要問客服才能正確設定= = 11/16 01:05
Bencrie7樓不是掃 QR code 就行了嗎 11/16 01:20
本人8樓4F,原來現在還有人出國不用網路喔XD 11/16 01:23
Bencrie9樓八月去東京的時候用 plus 沒遇到問題 11/16 01:26
本人10樓也買過他們家的泰國越南esim,反而不用設定 11/16 01:28
本人11樓但訊號真的爛 11/16 01:28
ClariSmei12樓我是在淘x買的 用過幾次都很順沒問題 11/16 01:33
ClariSmei13樓之前同行安卓友人也是買djb,他是買實體卡,也是卡 11/16 01:35
ClariSmei14樓到不能用,最後退費 11/16 01:35
sakurak015樓不過我這兩年去3次都用換卡式的吃到飽都很順欸 11/16 01:49
sakurak016樓而且換卡不用啥麻煩設定.esim我看了設定就頭痛 11/16 01:50
girafa17樓謝謝避雷 還是都用原號漫遊好了 11/16 07:34
StrawberryCu18樓iphone也可以設定APN吧 11/16 07:58
kevin8230219樓遇到死不認錯的客服是什麼概念...? 11/16 08:07
enjoyyou20樓廣告都撒好灑滿了 當然懶得應付不能用的阿~~ 11/16 08:51
f1989091321樓顆顆之前超爛早就不用 11/16 08:54
xup6ru045422樓這年頭還有人不用漫遊?出國花大錢省小錢找罪受 11/16 09:43
s91092823樓請洽手機版板 11/16 09:45
liaoeddie24樓這年頭客服水準本來就低落了,iphone沒apn是要怎麼 11/16 10:00
liaoeddie25樓上網有夠87,然後漫遊一樣有可能被雷 11/16 10:00
balsr26樓esim不都搭機前掃QR code,下機後馬上就能用 11/16 10:34
busters027樓勉強 11/16 10:36
NTUOnline28樓esim 掃QR code就自動設定好了@@ 11/16 10:48
NTUOnline29樓有像樓上和原po說得這麼複雜?? @@? 11/16 10:49
NTUOnline30樓朋友們和我都是用iphone, 跟不用什麼APN吧 11/16 10:49
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