造訪日期：2024年1月
這次和朋友去關西旅遊，因為有買大阪周遊卡，所以理論上通天閣觀景台和塔式滑塊（溜
滑梯）都可以免費入場。
不管是展望台或是滑塊，報到和售票櫃檯都是在地下1樓，且2樣設施的櫃檯只用一個紅龍
隔起來。
我們換了展望台的票之後，跑到隔壁要換玩滑塊的票，但發現櫃檯人員對我前一位同樣拿
周遊卡的人不是很友善，櫃檯人員看到前一位旅客拿周遊卡給他看，他看了一眼後說了「
Na ni？」，然後比手勢拒絕旅客換票，但前一位旅客沒有表示什麼就直接走了。
輪到我們的時候，櫃檯人員一樣用手勢拒絕我們玩塔式滑塊，我用英文問他原因後，他才
態度不是很好地表示因為這2項設施的最後入場時間都是19時30分，而當時已經是19時20
分左右，加上滑塊的人潮大約要等20分鐘才能消化，因此等到我們結束滑塊的時候已經來
不及上展望台，只能選擇一個設施使用。
我和朋友討論大概5秒後，決定選擇玩滑塊，但滑塊的櫃檯人員刷了我們的周遊卡條碼之
後，把我們的展望台的票也一併拿走了，我用英文表示我想要留著做紀念，但櫃檯人員聽
不懂，一直跟我說只能2選1，而且過程中不僅態度更差了，甚至還惡狠狠地盯著我，用輕
浮不屑的口氣說了一句日文（不確定是不是髒話）。
後來我把展望台的票拿回來，在櫃檯人員面前撕掉入場的截角，他才理解我的意思，要我
去旁邊填玩滑塊的切結書。我們簽署完後回到櫃檯，人員要我們再出示一次大阪周遊卡，
但因為我確定人員剛剛已經刷過條碼了，所以用英文跟他說剛剛已經掃描過了，但櫃檯又
聽不懂我們的意思，只回了一句「蛤？」。
直到我們也展現出我們對於他的態度的不悅，再次跟他說我們的票券剛剛已經被掃描過了
，他才用翻譯機解釋剛剛的掃描只是確認我們周遊卡的使用資格，實際上並沒有在系統兌
換出滑塊的票券，因此要我們再提供一次周遊卡，而看到這我們也就直接把周遊卡拿給櫃
檯，順利換到票。
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我們可以理解多數日本人很重視規則，19時30分最後入場就是19時30分準時關門，所以我
們聽到滑塊玩完已經超過展望台的最後入場時間，因此2樣設施只能擇1後，我們也沒有多
說什麼，直接做出玩滑塊的決定，但是櫃檯人員不僅外語溝通能力不佳，對於聽不懂的內
容更是直接輕浮地回復「蛤」，而且在之前他就對前一個旅客不友善了，看到我們不打算
把展望台的票還給他，他的態度更加惡劣。
再者，就算展望台的最後入場時間在我們玩完滑塊時已結束，我們既然已經換走了展望台
的票券，要怎麼使用那張票券是我們的自由，相關人員可以拒絕我在19時30分後持票券入
場，但櫃檯到底有什麼資格可以態度惡劣要求我們把票還回去才要讓我們玩滑塊？為什麼
我們要因為櫃檯人員聽不懂，而把一個本來可以完整留存的票券撕掉截角後才得以保留票
券？
以上是用大阪周遊卡在兌換通天閣設施時遇到的狀況分享，如果有打算持大阪周遊卡去使
用通天閣設施的話，最好19時前就要到，才有可能2個設施都使用到，同時也能避免被櫃
檯人員破壞一整天的心情。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1706026091.A.890.htmltenshou1樓我是沒遇過日本客服在我面前說過髒話，當然也可能我 01/24 00:24
→ tenshou2樓會日文的關係 01/24 00:24
→ since86753樓看起來就是語言不通，溝通問題而已阿... 01/24 00:40
語言是一回事，態度是一回事，他堅持收回票券又是另一回事（就算不知道我們想留念，
他們也不應該要求要收回票券）
→ nodapuririn4樓就單純語言溝通障礙 01/24 01:00
→ nodapuririn5樓沒有100%確信對方講出什麼話來 01/24 01:00
→ nodapuririn6樓就算是表情動作不禮貌 又能如何 01/24 01:00
→ nodapuririn7樓裝得和顏悅色但在心中咒罵你 01/24 01:00
→ nodapuririn8樓與此相較 我反而比較喜歡 前者 01/24 01:00
→ nodapuririn9樓至少他不敢講出來 講了可是會出事的 01/24 01:00
tenshou10樓如果規定票卷要回收語言不通又想留下來有點不行 01/24 01:54
apple92111樓我去年去的時侯的確感受到工作人員不太禮貌也沒耐 01/24 02:03
→ apple92112樓心，而且溝通不良的情況下（不知道要先到外面寫同 01/24 02:03
→ apple92113樓意書再下來），讓我們多跑好幾趟，第一趟跟著人走 01/24 02:03
→ apple92114樓發現是逛通天閣但來不及退就跟著逛，跟著長長的人 01/24 02:03
→ apple92115樓龍再下來重排一次塔式滑塊的...總之整個上午都耗在 01/24 02:03
→ apple92116樓這裡，當作經驗。 01/24 02:03
cosmos50617樓通天閣體驗真的不是很好 感覺就一群+9在經營 要玩 01/24 07:04
→ cosmos50618樓滑梯在一樓另一個入口進去別走錯了 01/24 07:04
romanmin19樓剛玩回來，我覺得還好啊，是不是時間的關係，我們是 01/24 07:31
→ romanmin20樓早上就去玩，沒遭受到這種待遇。 01/24 07:31
TIPPK21樓9月去蠻正常的，不過可能是上午中午過去的關係 01/24 08:55
wasinyang22樓通天閣很雷，根本不值得去 01/24 09:01
romanmin23樓一次景點，如果有週遊券玩ok，但特別花錢去的話，就 01/24 10:11
→ romanmin24樓別了XD 01/24 10:11
gardeniablue25樓入口排隊的規劃真的不好+1 01/24 12:15
Renown26樓1/20剛去 看到要排一個小時以上直接果斷放棄 01/24 12:17
→ enjoyyou27樓如果是這區的住民當服務人員 口氣這樣好像不意外~~ 01/24 14:24
blueslovetw28樓當下用翻譯軟體告知應該就解決了，不然聽不清楚加上 01/24 17:04
→ blueslovetw29樓也怕你們不知道截止時間，造成彼此困擾。 之前經驗 01/24 17:04
→ blueslovetw30樓都不錯，可能常發生類似，怕麻煩又要解釋 01/24 17:04