中華688 4G上網吃到飽
因為有市話及網外通話需求所以想以原方案續約
也有先查過名店假如中華不能續約就np到遠傳或台哥拿退傭
上週就有先以線上客服以及電話客服分別詢問
兩者均表示可以原方案688續約
並請我確定要續約可以透過線上或是電話客服再進線
前天想說確定來續約使用線上客服詢問
結果線上客服說只能續4G 699或是5G 599 799
聽完整個冒火 直接跟客服說
你的意思是上週兩次的客服回覆都是騙我可以續約嗎
客服聽完一直說抱歉請我留下聯絡資訊再請人與我聯繫
回覆他謝謝提供如此優質的服務立馬結束線上對談
改撥電話進線詢問 一樣老套路先推5G 599 799
直接說不考慮5G 客服又搬出4G 699方案
接著直接挑明說上週已經先詢問過了
並且得到可以續688方案回覆
接下來就確認優惠內容完成續約
在線上客服結束通話後立馬給一顆星的評論
並且留言客服變來變去上次說可以續約這次說不行
令人無所適從
堂堂中華電信有需要這樣來欺騙戲耍客戶
假如不能續一開始就不行
而不是前一次說可以下一次詢問變不行
假如遇到不懂的客戶就被拐去用5G是嗎
https://i.imgur.com/aeKaZ2v.jpeghttps://i.imgur.com/IcCYgU6.jpeg-----
Sent from
PttX on my iPhone
--
n740423001樓訊號允許的情況下退傭NP=>499 4G吃到飽不香嗎 02/26 02:18
se24222樓好貴 沒台星 亞太後差好多 02/26 02:30
→ barkids3樓回不去了 02/26 05:33
Okutaguramu4樓同一位客服人員嗎？ 02/26 05:55
Okutaguramu5樓有學生身份的話，帶證件去門市續約就好了啊 02/26 05:59
childeviler26樓業者要多賺錢，當然希望你續貴一點的 02/26 07:42
shoppinglin7樓寧願np499 02/26 07:47
ITer8樓銷售不就這樣 你也太易怒了吧 02/26 08:11
→ WOGEchidna9樓不同人不同業績需求不同回答 02/26 08:13
y12442147310樓怎麼好像又變貴？？ 02/26 08:22
adon031311樓約你你又不來 來了你又不嗨 02/26 08:26
opcomtt12樓4G吃到飽499不是很容易嗎？ 02/26 08:28
→ aldam13樓4G 488吃到飽還在合約中 02/26 08:54
hegemonist14樓每次看到喜歡拿退傭的都覺得好有趣 02/26 08:58
barttien15樓這個金額有什麼好優越到可以發文的？ 02/26 09:03
tonyian16樓不是把 是系統都沒有備註嗎？堂堂中華電信，連系統 02/26 09:04
→ tonyian17樓紀錄都可以爛成這樣？就算要說謊也要看系統紀錄吧 02/26 09:04
→ devilkool18樓我看官網簡章學專688方案還在啊，不就自己拿學生證 02/26 09:11
→ devilkool19樓去續約比較快…… 02/26 09:11
wujet0910020樓不同的客服不同吧 你留一顆心有留對人嗎 02/26 09:28
danny083021樓688還要吵，笑死 02/26 09:32
→ RKain22樓有啥好笑的，洗地嗎 02/26 09:50
→ RKain23樓雖然也沒啥好洗的，跳走最大 02/26 09:51
A922624樓真的假的怎麼會這樣子 02/26 09:52
dadanyellow25樓客服間給不同價位很正常 02/26 10:01
→ dadanyellow26樓應該說，習以為常了 02/26 10:01
→ dadanyellow27樓但仍不改變這是個弔詭的現象的事實 02/26 10:02
→ dadanyellow28樓一般民眾會認為大企業的客服的權限/品質應是一致的 02/26 10:03
→ dadanyellow29樓，哪知道問3個客服卻得到3種答覆 02/26 10:03
→ wasijimla30樓688很貴耶 02/26 10:04
