懶人包:
給群暉個好評,有效快速解決使用者問題。
再來看看套件更新速度能不能跟得上了。
特地來寫篇文幫群暉加加分。
本篇均家用使用者自購實際體驗,沒收半毛錢葉配,敬請安心食用。
# 前言 #
大概四月中買進的DS223 + 群暉自家4T,打算弄套家中多媒體中心/自有雲端硬碟。
本身自己持有影片數量不少,實現方便家中走動聯網一部片可以房間到客廳智慧電視都能
看。
打算也拿來做BT下載機。
# 經過 #
這是本次的焦點--Video Station。
https://i.imgur.com/94RfZtV.png
能提供與線上開放平台進行API串接,取得相關電影與戲劇資料,彙整至個人NAS。
也提供移動裝置APP的便利使用,還有記憶播放點等等功能。
有動畫採用HEVC視訊+AAC音訊壓制,結果使用群暉NAS套件「Video Station」影片中心無
法播放。
https://i.imgur.com/CMOgxhG.png
https://i.imgur.com/5Zzjm8c.png
查了一下可能要再裝個解碼套件「Advanced Media Extensions」,結果一樣不行。
https://i.imgur.com/bKTKtmw.png
再嘗試別條路線,使用開新分頁透過瀏覽器可以直連播放。
https://i.imgur.com/ap3Enxh.png
證實可透過瀏覽器硬解能看,就不必透過NAS了。
不過Video Station好用在會幫助記憶上次觀看與未觀看記錄,這個不能忍。
手機移動裝置APP等也有DS Video/MXplayer搭配能看的解決方案,這部分不多贅述。
開始進線客服。
透過NAS > 技術支援中心,就能快速建立支援表單,也就大概填一填送出就好。
第一位客服先提了個比較粗暴的解答,但我已經幫你們除錯跟解答都給你了,只好繼續來
往。
https://i.imgur.com/S6UiDqm.png
第二次開始,想透過遠端功能來進NAS查看狀況。
https://i.imgur.com/8MQe7oE.png
另外也詢問提供管理員帳號使用,比較有疑問的是這樣前面提供遠端存取碼呢?
https://i.imgur.com/eGut73t.png
這邊開完遠端設定後,開始弄些日誌相關設定。
也要記得保護自身個資,至少能LOG起來。
https://i.imgur.com/qsN23uc.png
此處Log了兩項:開給對方的管理員帳號、遠端存取碼使用的關鍵字。
設定了此處的通知規則,也會寄Email到管理員的信箱,多一份留存管道。
https://i.imgur.com/r0EFVKP.png
https://i.imgur.com/Uud4HC2.png
過了個六日後,週一回信告知狀況,並協助設定了臨時解決方案,告知日後會再更新套件
方式解決問題。
https://i.imgur.com/z9X9vMF.png
臨時解決方案透過LOG日誌可以看到,進到資料夾放了js腳本可能更新一些設定。
https://i.imgur.com/VNlpfgm.png
最後告知未來版本會更新能夠讓無法轉檔機種透過瀏覽器直連播放HEVC影片。
https://i.imgur.com/knkIOVn.png
# 結語 #
大概以上,簡單寫了這篇心得文。
想要留個記錄,看看何時能夠更新上線?
另一方面這篇文可能也想提高點關注,總不能簡單的東西都砍掉只放高階機種,明明現在
終端裝置也是能解的。
也歡迎各位來交流問問。
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