代友PO文。
我算是滿喜歡iRocks的，畢竟是台灣自己的品牌，又沒像某個牌子一樣出現公關災難，我
自己推薦鍵盤給其他人的時候也會推iRock。
最近遇到了讓人頭痛的問題，希望能藉由全台最大客服的力量讓iRocks知道這些事情。
朋友在今年2/28購買了iRocks K85R，起初還算滿意，但隨著時間的推移，問題一個接一個
地出現，實在忍無可忍。以下是遇到的問題：
1. 新品鍵帽瑕疵：剛開始使用時就發現鍵帽上的側刻注音有瑕疵，感覺像是生產過程中
的問題。
https://i.imgur.com/C40EaL6.png
2. 客服回應極慢：透過Facebook聯繫客服，結果被已讀了好幾個月，完全沒有回應，
直到朋友想起這件事情再去提醒，客服才突然回神。
https://i.imgur.com/31RcRzu.png
https://i.imgur.com/uR1GPvc.png
https://i.imgur.com/mUJW6lB.png
https://i.imgur.com/ywAOfFw.png
3. 換貨問題：申請了換貨服務，客服聲稱更換了所有雷射雕刻的鍵帽，但仔細檢查後
發現，其中一顆還是原本的鍵帽。
https://i.imgur.com/JdxVu5b.png
https://i.imgur.com/TIkEXmz.png
https://i.imgur.com/MEj65CD.jpeg
4. 鍵帽再度褪色：換完鍵帽不到一個月，新的鍵帽又開始出現注音褪色的情況，真的是
讓人非常無奈。
https://i.imgur.com/8FUk32w.jpeg
5. 面板卡榫問題：最近又發現了新的問題，鍵盤的面板跟本體分離了，沒辦法卡住。
https://i.imgur.com/uJMU0gz.mp4
這些問題讓朋友非常失望，特別是在售後服務這方面。
不知道各位使用iRocks產品的板友有沒有類似的經驗，還是這是個案？
感謝大家的幫忙！
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