[心得] 華碩ROG RTX2080保固內送修心得

PC購物

26220

近期手上的ROG-STRIX-RTX2080-O8G-GAMING故障了,
這張卡2018/12出廠,2019/05購入,記憶體為三星,
有申請延保5年到2024/05,不過官網只能查到4年就是,
第一次送修時有說明2019年末有寄信給華碩詢問保固,
有得到客服說明此卡延長為5年保固的回信。

除錯過程紀錄於巴哈電應板:
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=626466
有興趣再點進去看即可,
簡單來說就是交叉測試確定顯卡雪花,
祈禱自己不要跑N次還修不好。

第一次送修(單號TWZLR60528):
2023/06/11 線上報修,說明自己交叉測試過確定顯卡故障,
2023/06/19 送修回來,不過上機直接雪花,
推測工程師沒有維修,單純就清灰塵+換散熱膏,
然後跑個燒機沒問題就維修完成了。
https://i.imgur.com/2XNwZsP.png


第二次送修(單號TWZLR61007):
有特別拍影片上傳在故障描述中,
內容是發生雪花及裝置管理員代碼43的過程,
2023/06/27 物流送至華碩維修地點,
2023/06/30 早上接到華碩客服電話,
說明2080確定壞掉了且沒料可以修,
詢問我是否更換為良品TUF 3060Ti。

由於本身多少有在了解顯卡的狀況,
知道3060Ti > 2080的情況下就答應了,
客服也告知保固延續舊卡2080,
所以這張卡應該只保固到明年5月。

網路上查說3060Ti良品只能拚人品,
因為被礦卡汙染卡池了,
蠻擔心收到的良品會不會要跑7進7出。

2023/07/05下午收到貨了,
正面、背板、擋板處皆有密合封膜,
推測應該是新品TUF Gaming RTX 3060 Ti,
使用GPU-Z觀察記憶體為美光GDDR6X
貼紙寫製造年月為2023/01
目前正常使用中
https://i.imgur.com/apCPhS5.jpg

https://i.imgur.com/ZeWMH4X.jpg

https://i.imgur.com/WL2fl3G.png


最後感謝華碩保固,
因為這是我第一次跑保固,
查過網路上有許多子龍任務的案例,
心裡早就做好準備要跑N次維修了,
結果不但沒用到全台最大客服,
過程中沒有打電話催促客服,
佛系送修並祈禱,卻得到很滿意的結果,
以上保固心得供大家參考,
也預祝各位有個愉快的保固經驗,謝謝!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.32.125.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1688557097.A.788.html
nozomi38451樓應該要rog版的 之 07/05 19:40
oppoR202樓TUF D6x比較神奇 07/05 19:43
oppoR203樓我前幾天也送修TUF 3070 客服說測不出問 07/05 19:44
oppoR204樓題 後來告知我說有疑慮可以換一張良品 07/05 19:44
oppoR205樓結果回來跟新的一樣 07/05 19:44
我這張要說是良品也完全看不出來,因為那背膜我拆得超辛苦 應該確定是新的,只是外盒在維修後依然留給我當初的2080彩盒
fokchiwai1996樓ROG->TUF 小虧 07/05 19:45
這點我有去查一下 ROG 3060Ti應該發售後很早就沒貨了, 去查一下會發現很少配ROG 3060Ti的單子, 即便現在有ROG版,應該也是最早出廠且修好的良品, 至於TUF則至今還有貨,甚至有最近改版的GDDR6X版, 看似降級了,但不需要抽礦卡池對我來說比較優秀些。
joeboy7樓我也這張 昨天打LOL突然黑頻 又好 07/05 19:47
這個可能要先從軟體端除錯,看有沒有更新過驅動版本, 接著觀察事件檢視器中的狀況而定, 如果DDU更換驅動版本、遊戲更換硬碟、重灌都沒辦法解決, 就要從硬體端下手了,祝好運!
sskyis8樓子龍任務最機車的是沒修當成修好,再耍人 07/05 20:00
Fezico9樓20系雪花不是VRAM炸了才會? 07/05 20:02
沒錯,我這張是正常使用4年才遇到, 到送修前,最明顯的是冷開機一定雪花, 而且確定故障後跑Furmark 20分鐘+使用4小時無問題, 結果隔天起床冷開機又出事
oppoR2010樓我的膜也黏很緊 但鰭片一點點凹 以及擋 07/05 20:02
oppoR2011樓板有鎖過螺絲的痕跡 07/05 20:02
我觀察一下是擋板全新,鰭片間隔統一,只有靠近擋板的一二鰭片近一點
yenchieh110212樓好像有點讚 07/05 20:07
snow021413樓20有這些毛病啊!! 上禮拜才送修 07/05 20:20
snow021414樓2060也是雪花不斷 自己當掉重開機 07/05 20:20
高機率是了,可以觀察事件檢視器有無nvlddmkm 代碼 14 13 0 以及重開機後顯卡在裝置管理員中顯示代碼43
AngelBank15樓D6X的60TI,我覺得頗賺... 07/05 20:25
Lemming16樓我20兩張後面那個C拿來一線通 看推文怕爆 07/05 20:32
Lemming17樓若是被換30就沒了 07/05 20:32
novicc18樓如果不是換到礦卡,我覺得賺翻 07/05 20:52
dos0119樓論效能沒虧 可是論信仰你虧了 07/05 20:57
dos0120樓ROG不就是在買信仰嗎? 07/05 20:57
兩次送修+拿新品D6X已經比過敗家之眼的信仰 另外是沒跑子龍任務,對我來說足夠了
c75221樓好賺 07/05 21:09
Fezico22樓老一點的ROG散熱模組好一點能多電一點,至 07/05 21:18
Fezico23樓於現在的ROG就沒啥差惹,散熱都做太大 07/05 21:18
abc2108699924樓華碩Logo已經出來了 07/05 21:36
KiwiSoda0125樓斷電! 07/05 21:39
打上我們店裡最好的導熱硅脂
charles011626樓3060 07/05 21:42
charles011627樓3060TI這樣算是升級?照理應換ROG系列 07/05 21:43
novicc28樓2080Ti>4060Ti>3060Ti>2080Super>2080 07/05 21:49
Kangaroo0929樓好巧 我2080super 也送修回來 我的直 07/05 21:51
Kangaroo0930樓接沒辦法開機 07/05 21:51
更多心得
[心得] 舊世代 x 新世代 x CP值
[心得] 電腦桌大翻新!!!
[心得] 升降桌心得兼勸世 Loctex x Water3F DF1
[心得] 白色主機選購指南 更新 (23-10-27)
[心得]AMD AM5 CPU 跨境價差跟通路搭板賣手法
[心得] MSI PRO MP161使用心得
[心得] 羅技保固RMA 近期保固分享
[心得] 各家工學椅試坐心得