今年1/19購買了G502 X plus 白色
大概使用了兩週後，
發現充飽電拔掉線會在一分鐘內掉到98%的電量，
後續耗電正常，
但是越看越不舒服就去找客服，
當時客服回應可能是軟體問題，
叫我在GHUB意見回饋，
並叫我再觀察一陣子看後續使用狀況，
隔了7個月後GHUB也更新了無數次，
這個問題還是存在，
於是8/27找了線上客服反映，
客服看完影片後要求核對發票，
表示原來的白色缺貨了，
可以給我黑色，我想一想同意了，
填寫寄送資料後原本以為就這樣能拿到一隻新的，
沒想到隔幾天收到回覆說要我寄回原產品，
https://i.imgur.com/6A4FTPM.jpg由於我沒有寄回的經驗，
因此我回信詢問寄回是要在收到RMA品之前，
以及表示若要寄回我想等待白色有庫存，
https://i.imgur.com/5Mrbwva.jpg後來另一個客服回覆說無需寄回了，
並會直接審核發送rma 的黑色滑鼠，
9/2收到滑鼠後以為事情要結束了，
但是突然想了一下拆封測試有沒有問題，
沒想到就讓這個故事繼續延續下去…
新拆封的G502 X plus 左鍵點擊完全沒有反應，
而且在測試的途中還突然讓同時插在電腦上的舊G502 X plus 和G903點擊沒反應了大概10
秒，
於是又回頭找了客服，
這次他請我重新拍影片，
影片要拍到新的產品的序號、以及找紙張手寫日期和單號，
影片傳送過去後很快的他同意再更換一隻給我，
但是又突然說G502 X plus沒貨了，
詢問我是否同意換成GPXS，
https://i.imgur.com/qHJlUA0.jpg目前我回覆他我希望等待庫存，
GPXS在重量對我而言太輕，
並且按鍵太少。
這次RMA客服的感覺比我2年半前G533一直斷線時好多了，
那時只能電話和電子郵件溝通，
缺貨問了快3個月，
問到耳機都要過保也沒有任何替換方案，
只會回覆沒有庫存，
後來買的G903使用兩年用到過保都沒遇到連點，
這次就遇到這個問題，
不知道後續羅技會如何回覆，
也挺意外現在羅技會要人寄回，
不過好險他後來沒叫我寄，
不然新拿到的根本不能使用，
羅技的產品本身我覺得都沒有到很難用，
但是現在品管好像不太行啊，
希望買想G502 X plus的人都要思考一下，
網路上左右鍵失靈不是個案
--
businessman1樓今年g pro 鍵盤滑鼠都在過保前出問 09/05 08:59
→ businessman2樓題rma，再出現問題就要離開羅技了 09/05 08:59
→ leofish9993樓好扯 用都沒有用就失靈 09/05 08:59
kivx4樓我的也是白的，去年10月用到現在是都正常 09/05 09:02
我的白色那顆除了100%掉到98%這段很快外其他也都正常，
好險沒寄回去不然903就要帶著上下班
NoobCV5樓抽客服 他來決定你要不要寄回/破壞 09/05 09:04
→ kivx6樓不過我倒沒注意過充電這件事 09/05 09:12
→ kivx7樓我也不是接線充的 09/05 09:12
ts002641068樓502X按鍵失靈問題還在喔，502X真的問 09/05 09:17
→ ts002641069樓題很大 09/05 09:17
→ Aheiyang78210樓一個沒什麼實際效益的不舒服，引發 09/05 09:23
→ Aheiyang78211樓的連鎖反應 09/05 09:23
→ Aheiyang78212樓早知當初 09/05 09:23
DRnebula13樓我白色的也遇到左右鍵失靈 rma剩黑的 09/05 09:29
edison333314樓奧客下去 09/05 09:37
kaj198315樓下次別用羅技的就不會這麼麻煩了 09/05 09:43
jan5891216樓電量焦慮症 09/05 09:48
SatoTakeru17樓耗電顯示也能走RMA 羅技也太佛== 09/05 09:51
→ ArnoX18樓用powerplay都沒在在意電量 09/05 09:56
powerplay想買的時候台灣已經沒有賣了
希望說奧客的不要遇到買的產品有奇怪的小問題，
我並沒有一定要RMA，
他G hub改版修復我也沒有問題，
但是填了不只一次ghub 回饋也隔了半年，
還是沒有修正，
Reddit上也有看到其他人的案例，
甚至是更嚴重的都有，
都是退貨或原廠換貨處理，
能夠RMA的判定是原廠判斷的，
我並不覺得遇到問題去找客服有什麼問題的，
畢竟這也不是很便宜的產品
→ Sabaurila19樓以前就要抽客服了 09/05 10:08
→ Sabaurila20樓有的要寄回 有的要破壞原產品(剪線) 09/05 10:09
→ Sabaurila21樓有的什麼都不用 09/05 10:09
→ E7lijah22樓把GPX拿回來賣掉 然後第二隻拿去修微動 09/05 10:17
→ E7lijah23樓不好嗎 09/05 10:17
jan5891224樓讓我想到我金士頓的無限耳機買來電量就 09/05 10:18
→ jan5891225樓一直顯示中，怎麼充電都充不飽。詢問原 09/05 10:18
→ jan5891226樓廠客服。他們說是顯示電量的那個軟體問 09/05 10:18
→ jan5891227樓題，結果用到現在1年半還是沒有修好那 09/05 10:18
→ jan5891228樓個bug 09/05 10:18
→ E7lijah29樓只是掉98%就換也太扯 09/05 10:18
→ E7lijah30樓羅技保固抽到好客服真的佛 09/05 10:19
我也覺得挺佛的，
只是後來寄來的遇到更嚴重的問題，
G502X的微動市面上沒有單賣，
不知道外面有沒有維修的店家，
淘寶上看到也只有換成一般機械微動的板，
而且底下備註還有寫不確定PLUS是否能用
