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是否已經閱讀過相關新規定？Y(請回答Y/N)：
＊店家名稱：momo購物網
＊商品名稱：行李箱
＊溝通截圖：
活動內容：
https://i.imgur.com/UEkqRqR.jpeg我們撥打給客服
客服也回撥多次
https://i.imgur.com/9bLJM5Y.jpeg＊商品照片：
我們都各自買了一個行李箱
其實原本如果只是單純搶不到 額滿
我們也不會退貨
但覺得太過分了 就第一次退貨了
覺得對廠商非常不好意思
但真的無法接受活動是消失的
https://i.imgur.com/2voEcFE.jpeghttps://i.imgur.com/4xu0v9N.jpeg＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
昨天整天都在關注這個活動，只需要滿1元的行李箱，就可以晚上22:00登記1111的momo幣
。
一直反覆看這個活動，的確是這個意思，想說也太棒了！（消失之後今天活動更改為回饋
111mo幣）
我跟家人都各自買了一個行李箱，鬧鐘設定好準備搶，到22:00的時候，我跟我家人都非
常非常確定活動頁面直接消失！
我們馬上22:00後就打給客服，結果才過幾分鐘，活動重新出現了！然後當然，變成已額
滿。
我們很常在momo買東西，每次都是會去搶活動，我們非常了解活動會額滿，如果只是單純
的額滿沒搶到，我們不會去客訴。
我們有搶到過、也有馬上額滿失敗過。但這次的重點是我們家兩個帳號，三個人親眼看到
活動消失！
但不管我們怎麼跟客服說明，都被回覆說，確實有額滿、他們網頁沒問題、我自己網速不
夠等等，願意賠償沒什麼用的500折扣券（這個我自己就有轉到了）
家人說因為我們沒有螢幕錄影，目前只有螢幕截圖，但因為消失的活動又回來，就沒有用
了。家人說就算是真的，他們也永遠不可能承認，畢竟這是很損商譽的事情。
不知道昨天有版友剛好留意這個活動嗎？或是真的有人搶到也可以跟我們說，非常感謝。
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stes58121樓你們連的是同一個網路嗎？ 11/07 17:23
→ 本人2樓不同！電腦是wifi,手機是4G 11/07 17:23
→ 本人3樓因為當下為了搶到，也有注意不要使用 11/07 17:24
→ 本人4樓同一個網路，看看哪個比較快 11/07 17:24
waitng5樓我上次也發生過，退貨 11/07 18:03
→ thomaschion6樓活動不見跟網路有什麼關係，難道程 11/07 18:23
→ thomaschion7樓式還鎖IP 11/07 18:23
Eoamberf8樓我可以確定的是我到50秒跟59秒還有看到 11/07 19:10
→ Eoamberf9樓， 但是整點之後整個頁面變白， 我退出 11/07 19:10
→ Eoamberf10樓之後再回來還是白， 截圖的時候是22時20 11/07 19:10
→ Eoamberf11樓秒， 沒有錄影.... 本來還以為是我的網 11/07 19:10
→ Eoamberf12樓路不好.... 11/07 19:10
→ Eoamberf13樓
11/07 19:11 Eoamberf14樓因為11月1號的22點登記1111有成功,所以 11/07 19:14
→ Eoamberf15樓昨天想說就算了... 11/07 19:14
→ Eoamberf16樓
11/07 19:14 steffi217樓一直以為變白就是人多沒擠進去耶 11/07 19:15
Caninee18樓我之前也盯過,還設鬧鐘,整點一到就找不到 11/07 21:29
→ Caninee19樓,過幾分鐘後又出現結果就額滿,之後我就再 11/07 21:29
→ Caninee20樓也不信他們的活動 11/07 21:29
l225588821樓我覺得就是真的有,但太常出包。。。就變 11/07 21:45
→ l225588822樓成誰知道有沒有 11/07 21:45
sdfghjlK23樓有詐騙的感覺耶 11/07 22:12
Halleluiah24樓變白就是人太多卡住吧 11/07 23:07
porkeey25樓不是消失 是網頁卡住了 11/08 03:53
fifi082826樓客服說的沒錯啊 就是沒搶到就懷疑momo造 11/08 07:44
→ fifi082827樓假 11/08 07:44
bass1728樓就網頁卡住而已 沒什麼 要退貨也很正常 11/08 09:23
→ bass1729樓一堆奧客退貨方式更爛的他們都還是收 11/08 09:23
→ mkie030樓應該是太多人然後卡住... 11/08 15:21
