這是我前天上班發生的事。
呃,好,我想在說明我遇到的事情之前,我有義務要先解釋一下我的工作環境。
我在市區的一間汽車旅館上班,從街道外面看來,旅館門口彷彿是成人版本的童話般華麗且吸引人。
但進來後的樣貌就是極其普通,帶著少許鏽斑的車庫門,顏色不一的道路磚...
哎,反正進了那道拱門,用點話術和技巧要讓客人吐錢入住倒不是什麼難事。
白天坐櫃台的妹妹是頗有姿色的,這應該也是一種加分吧。
我們旅館不算大,僅有二十來間房間,這在業界之間真的算是小規模了。
格局也相當簡單,進來左手邊編號001~013,右手邊015~027,當然尾數4的房間是沒有的。
車庫門開了,裡面有個小樓梯往上走便能進到房間內。
房內格局各有不同,但基本就是張雙人床,對著床的電視櫃裡放著42吋左右的電視。
房間內的浴室隔成三部分:廁所、淋浴間、按摩浴缸。
啊,我們浴缸旁會有個玻璃櫃,裡面放著老舊的映像管電視,但是泡澡能邊看電視還是挺爽的。
我是沒有機會嘗試過就是了...
因為公司請不太到人,所以我兼任房務及大夜櫃台。
不過其實可以想成是任何事情都要做啦,沒有什麼專業能力的我就只能做這種吃力不討好的工作了。
白天上班的時候就是清理房間,打掃旅館範圍內環境,任何器材設備突然發神經要馬上衝去處理等等...
夜櫃的時候就輕鬆得多,因為公司有要求櫃台人員盡量不要離開櫃台,所以接待客人以外的時間也沒啥好幹。
好,我不知道這樣的前言會不會太冗長,但是我想先盡可能地讓你們了解我身處的地方。
這樣你們可能會比較好想像我到底都遇到些什麼事。
前天(嚴格上來講是大前天23:00開始上班)我是排班排到夜櫃。
一如往常我騎著車到了旅館,跟下午櫃檯的妹妹打了招呼,開始處理交接事務。
喔,對了,這位下午櫃的妹妹叫理真。
理真:『欸那個,013不能賣喔,燈壞了。』
「又壞了?這個月第幾次啦?」
『第三次。』
我看向入住紀錄,013房今天根本也沒賣過。
都沒人用還可以自己一直莫名壞掉,這旅館的設備到底什麼時候才要換新啊...
唉,不過我的薪水已經印證老闆是多摳門的人了。
不過說實在的,我也只能處理到換燈泡這種等級的狀況...
換新之後再出問題我也不知道該怎麼辦了。
我轉頭看向經理,他完全投入在電腦前。
經理沒有優先處理房間的問題的話,看來是真的暫時不能解決了,等專業的來修理吧。
交接完後就沒什麼事好做了,我一如往常的滑滑手機,翻翻文件等著客人上門。
經理大概都在12點半到1點之間離開辦公室,那之後到早上交接前整間旅館就我一個員工。
這天夜班客人真的很少,12點接到一位找小姐開房的老頭之後,就沒再有任何人上門了。
大概在3點半左右,我接到一通內線電話。
我看向電話,是012房打來的。
「櫃台您好。」
012:『不好意思,你們這裡隔音是不是不太好...』
「我們都有針對客房的隔音去做處理喔。」
雖然設備老舊又不維護...
『但是我都可以聽到隔壁在說話欸,我明天還要早起這樣真的...』
「非常抱歉,我會看看有什麼可以幫您做的。」
唉,我真的很討厭去提醒客人小聲一點。
做這行很容易遇到一些凶神惡煞,或是喝醉酒發瘋的客人。
跟客人之間除了收錢交鑰匙以外的互動對我來說都太多餘了。
我看向房間的管理系統......幹。
011跟013都沒有人入住。
013沒人住很合理,011沒人那聲音是從哪裡來的?
啊,電視!客人總是來匆匆去匆匆,電視基本上都沒在關的。一定是房務掃那間忘記關了。
不過這樣我就只能親自跑一趟房間了。
我嘆了口氣,走出櫃檯,並鎖上門後前往011房。
半夜在外面走來走去真的不是個好的體驗,即使有月光和照明用燈都顯得太過昏暗。
我穿過011房的車庫,插下鑰匙卡。
房間的燈光瞬間亮起,走上樓梯,果然電視還在播著新聞。
明明整個房間的供電都可以從主控那邊控制,偏偏電視就只能走進房間開關,真是麻煩。
總之我關掉電視後快步回到了櫃檯,並希望這件事情可以這麼簡單的就解決了。
"鈴..."電話聲響起,012房。
唉......
「櫃台您好。」
012:『你好,那個請問你有去提醒一下隔壁的嗎?還是一直在講話欸。』
「咦?啊啊,我剛才有去幫您確認,隔壁房間是離房後未關上電視,已經處理好了。」
『可是還有聲音啊,這樣真的沒辦法睡你能不能再去看一下。』
「好的,真的很抱歉。」
我掛上電話,心想011房的電視都已經關上了,該不會是013的房間沒關電視吧。
我只好再度走出櫃台。
走到013房的車庫,插進鑰匙卡的當下我回想起理真講過的話。
果不其然,房間完全沒有任何光線傳來。
我只好把手機拿出來,用內建的手電筒照亮我的路線。
我走進房間裡想檢查電視的狀況,剛剛在樓下一點光線都沒看到,想當然爾電視一定也...
電視自己打開了。
https://imgur.com/eh9afeR
我真的這輩子沒想過這麼狗血的事情會發生在我身上。
雖然平常很愛看一些鬼故事,恐怖電影,還喜歡半夜沒事跑出去騎車兜風。
但是拜我八字重所賜,沒遇過什麼靈異事件。
然後眼前一個老梗到不行的事件就在我眼前發生了。
我實在是...工作還是比較重要,不然被客訴的話我就要變得比遇到鬼倒楣啦。
藉著電視的光線房間內的狀況變得比較清楚,整間房間整理的整齊乾淨,只有電視遙控器不自然的隨手被丟在床上。
今天上班的房務是一個資深的大姊,不太能想像她會犯這種顯而易見的失誤。
「唉...」
我嘆了口氣,拿起遙控器把電視關了。
想想電器發生故障而自動開關的事情也不是第一次見到了,自己嚇自己才是最恐怖的。
我轉身要去把遙控器放好的時候,眼前的景象讓我再度傻住了。
手機的光源直照著房間中間的雙人床,床像是有個人坐在上面那樣憑空凹陷下去。
而且不知道是因為太過於害怕還是怎麼的,在我看來那個凹陷似乎有在移動的樣子。
我用我最快的速度衝到櫃子把遙控器放好,同時眼睛死盯著那凹陷。
當下我真的認為那個凹陷是隨著我的方向緩慢前進的。
趁事情還沒變得更恐怖之前我奪門而出,衝回櫃台。
那之後很幸運地沒有再發生任何事了,也沒有電話再打來過。
我故作鎮定地跟早班的妹妹交接完後便回家去休息了。
昨天我剛好休假,因為這輩子第一次遇到這種事情,本來還猶豫要不要說出來。
後來想想也只有在那現場的我會覺得恐怖吧,但是不跟大家分享一下我覺得我會在意到好幾天睡不著覺。
希望我不會又在這家旅館發生可以在這裡分享的故事...
不過剛剛Line工作群組傳來的訊息讓我覺得好像沒那麼簡單就結束了。
經理:
『昨天每一間退房整理完都沒有將電視確實關閉,請各位房務人員確實檢查後再離房,爾後不要再發生類似失誤。』
『還有,整理完房間不要坐在床上,保持床鋪平整。』
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