[抱怨] 洗脫烘變烤衣機

家電

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1.反推 :反推

2.廠牌:Frigidaire

3.品名及型號:FAW-F1104MID

4.購買來源:PCHOME

5.已使用時間:11m

6.購買憑證: https://i.imgur.com/0izxs7U.png


7.額外收費:目前無 無/有

8.詳細情況:
週五晚上下班才把洗好的衣服拿出來,發現全都塑膠異味且有些衣服破洞,白色衣服直接
超灰搭,我才回去檢查洗衣機發現內槽塑膠部分都融化損壞。打電話到維修中心說洗衣機還
在保固,須打原廠客服但假日沒上班。原廠尚未跟我連絡但猜想同一部洗衣機就算修好還要
繼續使用嗎....
https://i.imgur.com/Uq22jg9.jpg

https://i.imgur.com/iL3xgUC.jpg

https://i.imgur.com/QybEn0A.jpg

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今日原廠打電話給我,跟我說這情況是過熱產生的,當下我很傻眼
那塑膠paddle不知道是要多熱才會變形成這樣,當下要求賠償衣物費用。
但原廠給我兩個方案:1.一個是直接換貨成一台新的同型號
保固延長再半年,但是不賠我一籃衣服的損失,且跟我說正常是只有維修而已。
(那還真是感恩戴德阿)
2.就是原機維修,賠我衣物費用
就如之前大家所說的,沒燒起來已經上天保佑,只好換一台新的那個選項。
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11/5 更新
今天直接洗衣機換新,師傅還問這台這麼新怎麼要換
看來安裝人員也不知道原因。
一整籃的衣服,小孩子的校服就這樣沒了
11/6
客服問我新機安裝情況還有使用情形
說兩三個禮拜後還會再關心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.33.155 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1604311561.A.0FA.html
underattack1樓這牌靠網紅拱起來,但看最近的評論似乎妥善率不高 11/02 18:49
underattack2樓重點是2萬以下的洗烘脫保固又最短, 到時我可能買海爾 11/02 18:50
underattack3樓或云米了吧,可是云米怎麼只有黑色的.... 11/02 18:50
wholesaler4樓超可怕,這沒燒起來真的要謝天謝地,原廠感覺很擺爛。 11/02 18:51
wholesaler5樓連衣物都不賠是怎樣 11/02 18:51
n740423006樓有些廠牌都是網紅在葉配.... 11/02 19:22
aal7樓2萬乾脆買純洗就好 11/02 19:23
LinSuchen8樓不能退貨嗎 11/02 19:30
saygogo9樓這個廠牌我不知道為什麼賣這麼貴 11/02 19:47
votar10樓賠我衣服啊 11/02 19:48
GOOGLEISGOD11樓請問這牌是不是都貼牌啊? 11/02 20:10
wholesaler12樓樓上...是。 11/02 20:55
eggM13樓應該換全新外,也應該換整籃衣服的損失,這個已經有失火的 11/03 00:25
eggM14樓危險了,廠商居然這麼消極,消基會與新聞媒體應該會有興趣 11/03 00:25
mijhgo15樓好驚人...也好危險 11/03 01:08
xxder16樓如果下一次火燒房子了 11/03 13:27
xxder17樓你還敢使用同一款機型嗎? 11/03 13:27
tp65tp6518樓換台新的,然後網路上低於市價賣出,換台別牌的 11/03 14:41
abcpiii19樓新聞爆料給他紅吧,放肉就可以中秋烤肉? 11/03 17:30
manorlordy20樓有沒有退貨+賠衣服錢的選項? 11/03 20:03
mjmotown21樓走消保吧 11/03 21:15
mjmotown22樓太扯,應該要退錢加賠償 11/03 21:16
godswd23樓這客服主管是白癡吧,幾件衣服才幾個錢,融成這樣要是上 11/03 21:23
godswd24樓報就不是小事情了..... 11/03 21:23
poterjan25樓這也太扯了 11/03 22:31
joy2588137126樓這個沒有人在家不敢用 怕火燒厝 11/03 22:43
neelia27樓好扯 萬一燃起來火災 11/04 02:13
lalala032628樓也可以跟PChome反應,燒成這樣很誇張 11/04 03:50
ruru121829樓好誇張 11/04 10:00
ludwig020130樓一分錢一分貨啊 11/04 11:32
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