[抱怨] 飛利浦電視故障維修

本文發出30分鐘後不得刪除、大量修改刪除內文(此由版主定奪) 可新增內文與賣家溝通、證據、後續處理事項， 但原文內抱怨反推內容請勿刪除。 違反此規定時，發文者退文+永久水桶、該賣家列為版上不歡迎店家，不接受推薦文。 是否同意上述內容：是。 *[31;1m(刪除上述五行任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，累犯直接退文)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　： 反推商品(請寫出是反推賣家或者是反推商品， 反推賣家請至少事發七日後才可發文，反推商品請到貨使用十四日後才可發文) 2.廠牌：飛利浦 3.品名及型號：55吋電視 4.購買來源：燦坤(未寫清楚直接刪文，二犯水桶14天) (網購可貼網頁截圖，勿直接張貼賣場，違者刪除， 二犯視同廣告文，退文及永久水桶處理) 5.已使用時間：兩年(自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文， 未寫或未超過14日即刪文，二犯水桶14天， 資料若與購買證明上時間不符， 視同造假、廣告文，退文及永久水桶處理) (抱怨商家請至少事發七日後後才可發文，期間請先和商家溝通) 6.購買憑證： https://i.imgur.com/0ghMk5W.jpg(若無購入證明(發票、訂購記錄，須清楚 二犯水桶14天；資料造假，視同廣告文，以退文處理及處以永久水桶， 賣家列為不受歡迎人物) 7.額外收費： 無 8.詳細情況： ~ 兩年前入住新家，新買了全部的家電， 今年四月的時候，電視突然黑頻， 因為是在燦x買的，理所當然請他們提供保固來換修， 他們通知飛x浦的維修人員來做零件更換， 說是面板壞掉，換完就好了。 修好之後又繼續看了兩個多月， 某天又突然黑頻，又壞了... 一樣的流程，通知燦x， 他們再請飛x浦的維修人員跟我聯絡維修， 換完面板再繼續看。 以為這樣就沒了嗎？ 一個多月後又黑頻，半年修三次！ 到底是什麼問題啊！ 我打給飛x浦的維修人員， 詢問會不會是有其他部分的零件接觸不良或是也有問題， 導致面板一直故障，他就說不可能。 一樣幫我叫面板來維修... 之前大概一個禮拜左右就會處理， 這次拖了超久，我也只能耐心等待， 終於等到維修人員來的時候，舊電視都拆好， 打開寄來的新面板要做更換的時候， 他一臉抱歉的跟我說： 這個面板是壞的，我沒辦法替你做更換.... 然後把舊電視裝回去就走了... 我真的氣炸欸，花兩萬多塊買裝飾品回來嗎？ 然後我打去他們客服，他們都有做資料紀錄， 也知道我叫修三次了，只會跟我說不好意思， 後來我說，真的修不好就換一台新的來啊， 一直壞一直壞，如果過了保固還壞掉，要我自己想辦法嗎？ 可是這問題明明是在保固內就一直發生的！ 這樣誰敢買你們家電視啊！ 第一次來修的時候， 我有問他保固的部分是怎麼算， 他的意思是從買的時間起算， 就算中間有維修更換，也不會延長保固。 後來飛x浦打來說要寄一台新電視給我， 安裝人員來的時候，我又問了一次， 他說就是沒有延長保固， 我說可是這台已經不是我當初買的了啊， 如果看了一陣子又故障呢？ 他一副：壞掉就自己處理啊。 這輩子，再也不會買他們家的東西了！ 所以我只能祈禱電視能繼續好好收看， 不然下次來發文就是賣電視了... 希望大家都能買到能看很久的電視! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- 慘 我笑不出來啦：（ undefined※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1597123036.A.C64.html